A Rolls-Royce, prestigiosa fabricante de carros de luxo da BMW AG, confirmou que apenas um número limitado de seus veículos exclusivos estava a bordo do navio que pegou fogo na costa da Holanda na semana passada. Em uma tentativa de fornecer informações precisas, a Rolls-Royce informou pessoalmente os clientes afetados sobre o incidente.
Embora a BMW e a Mercedes-Benz Group AG tenham reconhecido que tinham várias centenas de carros no navio chamado Fremantle Highway, eles ainda não divulgaram detalhes específicos sobre a quebra de marcas ou modelos afetados pelo incidente.
O operador do navio havia revelado anteriormente que um total de 3.783 carros e veículos de construção estavam a bordo durante o incêndio. Felizmente, a fumaça se dissipou da embarcação, indicando que o fogo pode ter sido extinto. Atualmente, as autoridades holandesas estão trabalhando em um plano para rebocar o navio com segurança para um porto próximo.
A Rolls-Royce, assim como outros fabricantes de automóveis, entende a importância de manter seus clientes informados sobre quaisquer incidentes infelizes que possam afetar seus veículos. A resposta rápida da empresa em notificar os clientes afetados reflete seu compromisso em manter fortes relacionamentos com os clientes.
À medida que a investigação sobre a causa do incêndio continua, a Rolls-Royce provavelmente trabalhará em estreita colaboração com as autoridades para avaliar a extensão dos danos aos veículos e fornecer o suporte necessário aos clientes afetados.