Rolls-Royce, den prestigefyllda lyxbilstillverkaren under BMW AG, har bekräftat att endast ett begränsat antal av dess exklusiva fordon fanns ombord på fartyget som fattade eld utanför Nederländernas kust förra veckan. I ett försök att tillhandahålla korrekt information har Rolls-Royce personligen informerat berörda kunder om incidenten.
Medan både BMW och Mercedes-Benz Group AG har erkänt att de hade flera hundra bilar på fartyget med namnet Fremantle Highway, har de ännu inte avslöjat specifika detaljer angående uppdelningen av märken eller modeller som påverkas av händelsen.
Fartygets operatör hade tidigare avslöjat att totalt 3 783 bilar och anläggningsfordon fanns ombord under tiden för branden. Lyckligtvis har röken försvunnit från fartyget, vilket tyder på att branden kan ha släckts. För närvarande arbetar holländska myndigheter mot en plan för att säkert bogsera fartyget till en närliggande hamn.
Rolls-Royce, liksom andra biltillverkare, förstår vikten av att hålla sina kunder informerade om alla olyckliga incidenter som kan påverka deras fordon. Företagets snabba svar när det gäller att meddela berörda kunder återspeglar deras engagemang för att upprätthålla starka kundrelationer.
Eftersom utredningen av brandorsaken fortsätter kommer Rolls-Royce sannolikt att arbeta nära myndigheterna för att bedöma omfattningen av skadorna på deras fordon och ge nödvändigt stöd till sina drabbade kunder.