BMW AG 傘下の名門高級車メーカーであるロールス・ロイスは、先週オランダ沖で火災が発生した船に限られた数の同社専用車両のみが乗っていたことを認めた。 正確な情報を提供するために、ロールス・ロイスは影響を受けた顧客にこの事件について個別に通知しています。
BMW とメルセデス・ベンツ・グループ AG はともに、フリーマントル・ハイウェイという名前の船に数百台の車が乗っていたことを認めているが、事件の影響を受けたブランドやモデルの内訳に関する具体的な詳細はまだ明らかにしていない。
船の運航者は、火災当時、合計3,783台の自動車と建設車両が船内にあったことを以前に明らかにしていた。 幸いなことに、船から煙は消えており、火災は鎮火した可能性があることを示しています。 現在、オランダ当局は船を近くの港まで安全に曳航する計画に取り組んでいる。
ロールス・ロイスおよび他の自動車メーカーは、車両に影響を与える可能性のある不幸な事故について顧客に常に情報を提供することの重要性を理解しています。 影響を受ける顧客への通知における同社の迅速な対応は、顧客との強固な関係を維持するという同社の取り組みを反映しています。
火災原因の調査が続く中、ロールス・ロイスは当局と緊密に連携して車両の被害範囲を評価し、影響を受けた顧客に必要なサポートを提供することになると思われる。