PayPal Holdings Inc. a annoncé la nomination d'Alex Chriss en tant que nouveau PDG, en remplacement du directeur général sortant, Dan Schulman. Chriss, un cadre chevronné de la fintech spécialisé dans les petites entreprises, assumera ses nouvelles fonctions le 27 septembre. Cette décision intervient alors que PayPal est aux prises avec un ralentissement de la croissance et une baisse de la valeur de ses actions après avoir connu une augmentation de l'activité pendant la pandémie.
Ayant précédemment dirigé Intuit Inc. de QuickBooks, Chriss apporte une vaste expérience dans le secteur des technologies financières. Connu pour son expertise dans les solutions pour petites entreprises, il a supervisé l'acquisition de Mailchimp par Intuit pour 12 milliards de dollars, une décision qui a élargi les offres d'Intuit pour l'engagement des clients en ligne.
Chriss hérite d'une situation difficile mais récupérable chez PayPal, selon les analystes. L'entreprise a connu une série de départs de cadres supérieurs au cours des dernières années, et la retraite de Schulman ajoute encore au roulement de la direction. Cependant, le conseil d'administration de PayPal considère Chriss comme la personne idéale pour diriger la prochaine phase de croissance et d'expansion de l'entreprise.
L'action de PayPal, qui a atteint son sommet à plus de 300 $ par action en juillet 2021, a chuté depuis lors et valorise actuellement l'entreprise à moins de 70 milliards de dollars. Dans un effort pour réduire les coûts, Schulman a lancé une initiative massive de réduction des coûts plus tôt cette année, qui comprenait des licenciements pour environ 2 000 employés.
Schulman, qui restera au conseil d'administration en tant que directeur, a recentré PayPal sur son expérience de paiement de base après une tentative infructueuse de devenir une "super application". " La société vise désormais à encourager les utilisateurs existants à utiliser PayPal plus fréquemment plutôt que de se concentrer sur l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Il s'est également aventuré dans de nouvelles méthodes de paiement, notamment l'introduction récente d'un stablecoin, une première pour une grande société financière.
La nomination de Chriss conclut un processus de recherche substantiel par le conseil d'administration de PayPal pour trouver un remplaçant approprié pour Schulman. Avec l'expérience de Chriss dans la technologie des petites entreprises, le conseil d'administration pense qu'il est le bon leader pour guider PayPal vers sa prochaine étape de croissance et de succès.