Charter Communications Inc. הודיעה כי היא תעלה את מחיר שירות הפס הרחב שלה ב-5 דולר החל מאוגוסט. זה קורה מכיוון שענקית הכבלים לא דיווחה כמעט על גידול בהכנסות ברבעון השני והיא מתמודדת עם אתגרים מהאובדן המתמשך של לקוחות טלוויזיה ומסיום תקופת הקידום הקרובה לשירות הסלולרי החינמי שלה.
העלייה במחירי הפס הרחב נועדה להגביר את השורה העליונה של צ'רטר ולקזז את ההפסדים הפוטנציאליים כתוצאה מעריקות לקוחות. מנהלת הכספים הראשית, ג'סיקה פישר, הסבירה במהלך שיחה עם אנליסטים כי החברה מתמודדת עם "רוח נגדית" ומקווה שעליית המחירים תסייע בהפחתת האתגרים הללו.
ברבעון השני, צ'רטר דיווחה על הכנסות של 13 דולר. 66 מיליארד דולר, נופל מההערכה של וול סטריט של 13 דולר. 84 מיליארד. זה מסמן את הסוף של לפחות 10 שנים של צמיחה חד ספרתית או טובה יותר במכירות של החברה. כתוצאה מכך ירדה מניות החברה בכ-2%.
חשוב לציין שהעלאת המחיר לא תחול על לקוחות בתוכניות קידום מכירות. בנוסף, צ'רטר תציג הנחה חדשה בתשלום אוטומטי של 5$, שיכולה לקזז את עליית המחירים עבור חלק מהלקוחות.
למרות מאבקי ההכנסות שלה, צ'רטר אכן ראתה צמיחה חיובית בתחומים אחרים. החברה הוסיפה ברבעון השני 77,000 לקוחות בפס רחב ו-648,000 קווי טלפון סלולריים. עם זאת, היא גם איבדה 200,000 לקוחות טלוויזיה.
חברת הכבלים של צ'רטר, Comcast Corp. , חוו הפסדים גם בלקוחות טלוויזיה ואינטרנט במהלך אותה תקופה. תעשיית הכבלים כולה מתמודדת עם קשיים ברכישת מנויים חדשים, בין היתר בשל האטה במכירות הבתים בארה"ב. בנוסף, תחרות מצד חברות אלחוטיות המציעות גישה לאינטרנט במחיר נמוך יותר הובילה לאובדן נתח שוק של תעשיית הכבלים.
לסיכום, Charter Communications Inc. מעלה את תעריפי הפס הרחב שלה במטרה להגביר את הכנסותיה ולהתמודד עם האתגרים העומדים בפניה בשימור לקוחות ובתחרות בשוק. עליית המחיר, לצד הנהגת הנחה בתשלום אוטומטי, נועדה לקזז הפסדים פוטנציאליים ולשמור על היציבות הפיננסית של החברה בנוף משתנה.