चार्टर कम्युनिकेशंस इंक. ने घोषणा की है कि वह अगस्त से अपनी ब्रॉडबैंड सेवा की कीमत 5 डॉलर तक बढ़ाएगी। ऐसा तब हुआ है जब केबल दिग्गज ने दूसरी तिमाही में लगभग कोई राजस्व वृद्धि नहीं दर्ज की है और उसे टीवी ग्राहकों की निरंतर हानि और उसकी मुफ्त मोबाइल सेवा के लिए प्रचार अवधि की आगामी समाप्ति से चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।
ब्रॉडबैंड की कीमतों में बढ़ोतरी का उद्देश्य चार्टर की शीर्ष पंक्ति को बढ़ावा देना और ग्राहकों के दलबदल से होने वाले संभावित नुकसान की भरपाई करना है। मुख्य वित्तीय अधिकारी जेसिका फिशर ने विश्लेषकों के साथ एक कॉल के दौरान बताया कि कंपनी "विपरीत परिस्थितियों" का सामना कर रही है और उम्मीद है कि मूल्य वृद्धि से उन चुनौतियों को कम करने में मदद मिलेगी।
दूसरी तिमाही में, चार्टर ने $13 का राजस्व दर्ज किया। 66 बिलियन, जो वॉल स्ट्रीट के 13 डॉलर के अनुमान से कम है। 84 अरब. यह कंपनी की एकल-अंकीय या बेहतर बिक्री वृद्धि के कम से कम 10 वर्षों के अंत का प्रतीक है। इससे कंपनी के शेयरों में करीब 2% की गिरावट आई।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मूल्य वृद्धि प्रचार योजनाओं पर ग्राहकों पर लागू नहीं होगी। इसके अतिरिक्त, चार्टर $5 की एक नई ऑटोपे छूट पेश करेगा, जो कुछ ग्राहकों के लिए मूल्य वृद्धि की भरपाई कर सकता है।
अपने राजस्व संघर्षों के बावजूद, चार्टर ने अन्य क्षेत्रों में कुछ सकारात्मक वृद्धि देखी। कंपनी ने दूसरी तिमाही में 77,000 ब्रॉडबैंड ग्राहक और 648,000 मोबाइल फोन लाइनें जोड़ीं। हालाँकि, इसने 200,000 टीवी ग्राहक भी खो दिए।
चार्टर का केबल सहकर्मी, कॉमकास्ट कॉर्प। इसी अवधि के दौरान टीवी और इंटरनेट ग्राहकों में भी नुकसान हुआ। पूरे केबल उद्योग को नए ग्राहक प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, आंशिक रूप से अमेरिकी घरों की बिक्री में मंदी के कारण। इसके अतिरिक्त, कम कीमत पर इंटरनेट एक्सेस की पेशकश करने वाली वायरलेस कंपनियों की प्रतिस्पर्धा के कारण केबल उद्योग की बाजार हिस्सेदारी में कमी आई है।
निष्कर्ष में, चार्टर कम्युनिकेशंस इंक. अपने राजस्व को बढ़ावा देने और ग्राहक प्रतिधारण और बाजार प्रतिस्पर्धा में आने वाली चुनौतियों का मुकाबला करने के लिए अपनी ब्रॉडबैंड दरें बढ़ा रहा है। ऑटोपे छूट की शुरूआत के साथ मूल्य वृद्धि का उद्देश्य संभावित घाटे की भरपाई करना और बदलते परिदृश्य में कंपनी की वित्तीय स्थिरता को बनाए रखना है।