Charter Communications Inc. ogłosił, że od sierpnia podniesie cenę swojej usługi szerokopasmowej o 5 USD. Dzieje się tak, ponieważ gigant kablowy nie odnotował praktycznie żadnego wzrostu przychodów w drugim kwartale i stoi w obliczu wyzwań związanych z ciągłą utratą klientów telewizyjnych i zbliżającym się wygaśnięciem okresu promocyjnego dla bezpłatnej usługi mobilnej.
Podwyżka cen usług szerokopasmowych ma na celu zwiększenie przychodów Charter i zrekompensowanie potencjalnych strat wynikających z dezercji klientów. Dyrektor finansowy Jessica Fischer wyjaśniła podczas rozmowy z analitykami, że firma stoi w obliczu „przeciwnych wiatrów” i ma nadzieję, że wzrost cen pomoże złagodzić te wyzwania.
W drugim kwartale Charter odnotował przychody w wysokości 13 USD. 66 miliardów, co jest poniżej szacunków Wall Street na poziomie 13 dolarów. 84 miliardy. Oznacza to koniec co najmniej 10 lat jednocyfrowego lub lepszego wzrostu sprzedaży firmy. W efekcie akcje spółki spadły o około 2%.
Należy pamiętać, że podwyżka cen nie będzie miała zastosowania do klientów korzystających z planów promocyjnych. Dodatkowo Charter wprowadzi nową zniżkę na automatyczną płatność w wysokości 5 USD, która może zrekompensować wzrost cen dla niektórych klientów.
Pomimo problemów z dochodami, Charter odnotował pozytywny wzrost w innych obszarach. W drugim kwartale firma dodała 77 000 klientów usług szerokopasmowych i 648 000 linii telefonii komórkowej. Jednak stracił również 200 000 klientów telewizyjnych.
Partner kablowy Charter, Comcast Corp. , w tym samym okresie również odnotowała straty w zakresie klientów telewizji i internetu. Branża kablowa jako całość boryka się z trudnościami w pozyskiwaniu nowych abonentów, częściowo z powodu spowolnienia sprzedaży domów w USA. Ponadto konkurencja ze strony firm bezprzewodowych oferujących tańszy dostęp do Internetu doprowadziła do utraty udziału w rynku przez branżę kablową.
Podsumowując, Charter Communications Inc. podnosi stawki za dostęp szerokopasmowy, aby zwiększyć przychody i sprostać wyzwaniom związanym z utrzymaniem klientów i konkurencją na rynku. Podwyżka cen wraz z wprowadzeniem rabatu autopay ma na celu zrekompensowanie potencjalnych strat i utrzymanie stabilności finansowej firmy w zmieniającym się otoczeniu.