Air New Zealand sta introducendo un programma di pesatura dei passeggeri prima del volo per i voli internazionali in partenza dall'aeroporto internazionale di Auckland fino al 2 luglio 2023. Il programma, noto come indagine sul peso dei passeggeri, mira a raccogliere dati sul carico e sulla distribuzione del peso per gli aerei, secondo la compagnia aerea.
Ai passeggeri verrà chiesto di salire su una bilancia digitale e di sottoporre il proprio peso al sondaggio, ma i dati saranno resi anonimi per proteggere la privacy delle persone. La compagnia aerea afferma che nessuno sarà in grado di vedere una visualizzazione visibile del peso del passeggero, nemmeno il personale della compagnia aerea.
Il sondaggio sul peso dei passeggeri non è un concetto nuovo per Air New Zealand. I passeggeri nazionali hanno partecipato a un sondaggio simile lo scorso anno, ma quello per i viaggiatori internazionali è stato ritardato a causa della pandemia. Tra i passeggeri che parteciperanno al sondaggio ci sono quelli che viaggiano sul volo diretto di Air New Zealand da Auckland all'aeroporto JFK di New York City, una rotta ammiraglia di 17 ore lanciata nel 2020 come parte della strategia post-pandemia della compagnia aerea.
Oltre al peso del passeggero, Air New Zealand pesa tutto ciò che va sull'aereo, dal carico al peso del pasto a bordo e al peso del bagaglio in stiva. Per i clienti, l'equipaggio e i bagagli a mano, la compagnia aerea utilizza pesi medi ottenuti da sondaggi come questi.
Nonostante il potenziale disagio di salire su una bilancia, Air New Zealand rassicura i suoi passeggeri che le informazioni ottenute dal sondaggio aiuteranno la compagnia aerea a bilanciare meglio i carichi di peso sui suoi aerei, portando a un volo più sicuro e confortevole