Air New Zealand wprowadza program ważenia pasażerów przed lotem w przypadku lotów międzynarodowych rozpoczynających się z międzynarodowego lotniska w Auckland do 2 lipca 2023 r. Według linii lotniczej program, znany jako badanie wagi pasażerów, ma na celu zebranie danych na temat obciążenia i rozkładu masy samolotów.
Pasażerowie zostaną poproszeni o wejście na wagę cyfrową i przesłanie ich wagi do ankiety, ale dane zostaną zanonimizowane w celu ochrony prywatności osób. Linia lotnicza twierdzi, że nikt, nawet personel linii lotniczej, nie będzie mógł zobaczyć widocznego wyświetlacza wagi pasażera.
Badanie wagi pasażerów nie jest nową koncepcją dla Air New Zealand. Pasażerowie krajowi uczestniczyli w podobnej ankiecie w zeszłym roku, ale ankieta dla podróżujących z zagranicy została opóźniona z powodu pandemii. Wśród pasażerów, którzy wezmą udział w ankiecie, są pasażerowie podróżujący bezpośrednim lotem Air New Zealand z Auckland na lotnisko JFK w Nowym Jorku, 17-godzinną flagową trasą uruchomioną w 2020 r. w ramach postpandemicznej strategii linii lotniczej.
Oprócz wagi pasażerów, Air New Zealand waży wszystko, co znajduje się na pokładzie samolotu, od ładunku po posiłek na pokładzie i wagę bagażu w luku bagażowym. W przypadku klientów, załogi i bagażu podręcznego linia lotnicza stosuje średnie wagi uzyskane z takich ankiet.
Pomimo potencjalnego dyskomfortu związanego ze wchodzeniem na wagę, Air New Zealand uspokaja swoich pasażerów, że informacje uzyskane z ankiety pomogą linii lotniczej lepiej zrównoważyć obciążenia w samolotach, prowadząc do bezpieczniejszego i bardziej komfortowego lotu