A Air New Zealand está introduzindo um programa de pesagem de passageiros antes do voo para voos internacionais com partida do Aeroporto Internacional de Auckland até 2 de julho de 2023. O programa, conhecido como pesquisa de peso de passageiros, visa coletar dados sobre carga e distribuição de peso para aviões, de acordo com a companhia aérea.
Os passageiros serão convidados a subir em uma balança digital e ter seu peso submetido à pesquisa, mas os dados serão anônimos para proteger a privacidade dos indivíduos. A companhia aérea afirma que ninguém poderá ver uma exibição visível do peso do passageiro, nem mesmo o pessoal da companhia aérea.
A pesquisa de peso do passageiro não é um conceito novo para a Air New Zealand. Os passageiros domésticos participaram de uma pesquisa semelhante no ano passado, mas a dos viajantes internacionais foi adiada devido à pandemia. Entre os passageiros que participarão da pesquisa estão aqueles que viajam no voo direto da Air New Zealand de Auckland para o Aeroporto JFK de Nova York, uma rota emblemática de 17 horas lançada em 2020 como parte da estratégia pós-pandemia da companhia aérea.
Além do peso do passageiro, a Air New Zealand pesa tudo o que vai na aeronave, desde a carga até o peso da refeição a bordo e peso da bagagem no porão. Para clientes, tripulantes e malas de mão, a companhia aérea usa pesos médios obtidos em pesquisas como essas.
Apesar do desconforto potencial de subir em uma balança, a Air New Zealand garante a seus passageiros que as informações obtidas na pesquisa ajudarão a companhia aérea a equilibrar melhor as cargas de peso em seus aviões, levando a um voo mais seguro e confortável