Volkswagen AG дал указание своим дилерским центрам в США и Канаде прекратить продажу своего ID. 4 из-за опасений, что двери автомобиля могут неожиданно открыться во время движения, и у автопроизводителя в настоящее время нет решения этой проблемы. В уведомлении о прекращении продаж от 3 апреля указывается, что около 18 000 автомобилей, произведенных на заводе в Чаттануге, штат Теннесси, могут иметь неисправные дверные ручки из-за проникновения воды. Согласно VW, это может привести к неожиданному открытию дверей на низких скоростях.
VW начал обсуждать этот вопрос с Национальным управлением безопасности дорожного движения США в феврале после того, как появились сообщения об открытии дверей водителя и пассажира без предупреждения. Автопроизводитель определил десять ID. 4s с самооткрывающимися дверями, произведенными в Чаттануге и отозванными. Однако по состоянию на 3 апреля решение проблемы пока недоступно. VW стремится расширить свою долю на рынке США за счет ряда внедорожников и планирует произвести в США более 25 новых электрических моделей к 2030 году.
Кроме того, автопроизводитель строит завод по производству аккумуляторов в Канаде и новый завод в Южной Каролине для производства электрических грузовиков и внедорожников под брендом Scout.