เทสลา อิงค์ ได้ออกการเรียกคืนอย่างกว้างขวางในจีน ซึ่งส่งผลกระทบต่อรถยนต์เกือบทั้งหมดที่เคยขายในประเทศ การเรียกคืนดังกล่าวมีสาเหตุมาจากความกังวลเกี่ยวกับระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ Autopilot ซึ่งพบว่าเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ เพื่อเป็นการตอบสนอง ผู้ผลิตรถยนต์วางแผนที่จะปล่อยซอฟต์แวร์แก้ไขแบบ over-the-air มากกว่า 1 รายการ รถยนต์ 6 ล้านคัน รวมถึงรุ่น 3 และรุ่น Y ที่ผลิตในประเทศ รวมถึงรุ่นพรีเมี่ยมนำเข้า
ตามข้อมูลของสำนักงานบริหารตลาดแห่งรัฐ ผู้ขับขี่รถยนต์ Tesla ในประเทศจีนอาจใช้ฟังก์ชันระบบอัตโนมัติในทางที่ผิด ซึ่งต่อมาเพิ่มศักยภาพในการชนกันและเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย การเรียกคืนครั้งนี้มีความคล้ายคลึงกับการตอบสนองล่าสุดของ Tesla ต่อการค้นพบของสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา ซึ่งระบุว่าบริษัทไม่ได้ดำเนินการอย่างเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งาน Autopilot อย่างเหมาะสม ด้วยเหตุนี้ NHTSA จึงเปิดการสอบสวนข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่องเพื่อประเมินประสิทธิผลของการแก้ไขของ Tesla สำหรับรถยนต์ประมาณ 2 ล้านคัน
ณ ขณะนี้ Tesla ยังไม่ได้ให้คำตอบในทันทีเกี่ยวกับการพัฒนาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ข่าวดังกล่าวได้ส่งผลกระทบต่อหุ้นของบริษัทไปแล้ว โดยหุ้นของบริษัทตกลงมามากถึง 1 ตัว 1% ก่อนเริ่มการซื้อขายปกติในวันศุกร์
การเรียกคืนครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้นจากการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นโดยระบบขับขี่อัตโนมัติของ Tesla ด้วยการชนกันหลายครั้ง หลายครั้งส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต การมุ่งเน้นไปที่ระบบเหล่านี้จึงทวีความรุนแรงมากขึ้น CEO Elon Musk ได้ประกาศซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ารถยนต์ที่ขับเคลื่อนอัตโนมัติเต็มรูปแบบอยู่ใกล้แค่เอื้อม อย่างไรก็ตาม Tesla ยังคงต้องการให้ผู้ขับขี่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ โดยให้มือทั้งสองข้างจับพวงมาลัยและจับตาดูถนน แม้ว่าจะใช้คุณสมบัติที่วางตลาดว่าเป็นการขับขี่ด้วยตนเองเต็มรูปแบบก็ตาม
นอกเหนือจากการเรียกคืนที่เกี่ยวข้องกับระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติแล้ว เทสลายังประกาศการเรียกคืนรถยนต์ซีดานรุ่น Model S และรถ SUV รุ่น Model X จำนวน 7,538 คันในประเทศจีน การเรียกคืนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการกับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับสลักประตูที่หลุดออกระหว่างการชน การแก้ไขจะดำเนินการผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air สำหรับรถยนต์ที่ผลิตระหว่างเดือนตุลาคม 2022 ถึงพฤศจิกายน 2023
การเรียกคืนเหล่านี้ไม่เพียงแต่เน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงระบบอัตโนมัติของ Tesla แต่ยังเน้นย้ำถึงความท้าทายที่ผู้ผลิตรถยนต์ต้องเผชิญในขณะที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะบรรลุความสามารถในการขับขี่อัตโนมัติเต็มรูปแบบ ในขณะที่ Tesla พยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงมาตรการด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงและฟื้นความไว้วางใจจากผู้บริโภค จุดเน้นยังคงอยู่ที่การพัฒนาและการใช้เทคโนโลยีการขับขี่อัตโนมัติที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ ซึ่งสามารถส่งมอบถนนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อย่างแท้จริง