שר הבריאות לשעבר של בריטניה, מאט הנקוק, הצהיר כי עצות מגורמים רשמיים היו הסיבה לחוסר המוכנות של המדינה למגיפת הקורונה. בעדותו לחקירת ה-COVID, הנקוק האשים את הפקידים בייעוץ שגוי לממשלה, מה שהוביל לתכנון פגום, שבסופו של דבר השפיע על התגובה למגיפה.
הנקוק הודה בחקירה שבריטניה התמקדה יותר בהשלכות של אסון, כמו אספקת תיקי גופות ויכולת קבורה, ולא במניעה וכיצד לדכא את התפשטות הנגיף. הוא הצהיר כי גם אם הייתה זו התפרצות שפעת במקום מגיפת נגיף הקורונה, התוצאה הייתה נשארת זהה, שכן ההיערכות של המדינה הייתה לקויה מאוד.
שר הבריאות לשעבר, שהתפטר ביוני 2021 לאחר שנתפס מפר את כללי המגיפה שעזר לגבש, ידוע בעמדתו השנויה במחלוקת בפוליטיקה הבריטית. הוא מילא תפקיד משמעותי בתגובת הממשלה למגיפה, שבהתחלה זכתה לביקורת נרחבת על היותה איטית ומקרית מדי לפני שהפעלת החיסון החלה לשנות את התפיסות.
חקירת ה-COVID הוזמנה כדי להפיק לקחים מהעבר, שהביאה לסכנה פוליטית עבור המפלגה השמרנית הממשלת, מכיוון שטעויות העבר נחשפות. במהלך הפגישה של יום שלישי, הנקוק נאבק להסיט ביקורת כלפי פקידי ממשל. הוא התמודד עם שאלות קשות ששאלו מדוע לא שינה את הגישה של המדינה לאחר שנכנס לתפקידו ב-2018, והוא הגיב באומרו כי "לא היו המלצות" אז.
הנקוק העיד עוד כי בבריטניה היו מלאים משמעותיים של ציוד מגן אישי (PPE) ואנטי-וירוס, והם היו בקיאים בפיתוח בדיקות. עם זאת, התברר שלא היה תכנון לוגיסטי מספיק כדי להפעיל את ה-PPE או להגדיל את הבדיקות, מכיוון שהתרופות האנטי-וירוס נועדו למגיפת שפעת, לא כזו שנגרמה על ידי נגיף הקורונה.
בסך הכל, מעדותו של הנקוק עולה כי בריטניה לא הייתה מוכנה מספיק למגיפה. הכישלון היה תוצאה של תכנון לקוי שהוטבע במערכת כולה במשך שנים, מה שהוביל לתגובה לקויה ל-COVID-19.