TikTok hat sein neues E-Commerce-Unternehmen TikTok Shop offiziell in den Vereinigten Staaten gestartet. Die beliebte Kurzvideoplattform kündigte am Dienstag nach monatelangen Tests die Einführung eines In-App-Shopping-Erlebnisses an. Mit dem TikTok Shop können Benutzer nicht nur Produkte entdecken, sondern auch direkt kaufen, die in Live-Videos vorgestellt werden, sowie Produkte, die in Inhalten markiert sind, die auf ihrer personalisierten „Für Sie“-Seite angezeigt, in Markenprofilen angeheftet oder im neuen „Shop“-Tab beworben werden.
Diese neue Funktion kommt nicht nur den Benutzern zugute, indem sie ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis innerhalb der App bietet, sondern bietet den Entwicklern auch eine neue Möglichkeit, Einnahmen zu generieren. Durch provisionsbasierte Marketingpartnerschaften mit Marken haben YouTuber das Potenzial, mit den Produkten, die sie in ihren TikTok-Inhalten bewerben, Einnahmen zu erzielen. Darüber hinaus bietet TikTok ein Programm namens „Fulfilled by TikTok“ an, das die gesamte Logistik für Verkäufer einschließlich Lagerung, Verpackung und Versand übernimmt.
TikTok will seinen Warenumsatz Berichten zufolge bis Ende dieses Jahres deutlich auf 20 Milliarden US-Dollar steigern und damit sein aktuelles Niveau vervierfachen. Der Einstieg der Plattform in den Live-E-Commerce erfolgt zu einer Zeit, in der andere Social-Media-Plattformen mit ihren eigenen Online-Shopping-Initiativen zu kämpfen haben. Instagram, im Besitz von Meta, hat Anfang des Jahres seine Livestream-Produktkennzeichnungs- und Shopping-Funktionen eingestellt, während Facebook seine Live-Shopping-Funktion abgeschafft hat. YouTube hingegen hat sich mit Shopify zusammengetan, um YouTubern beim Verkauf ihrer Produkte zu helfen.
Während TikTok Shop in Teilen Asiens und im Vereinigten Königreich bereits verfügbar ist, muss es sich in diesen Märkten noch als wichtige E-Commerce-Quelle etablieren. Trotz seiner großen Nutzerbasis sieht sich TikTok einer starken Konkurrenz durch etablierte Player wie Shopee, Lazada und Tokopedia ausgesetzt. Allein in Südostasien erreichten die E-Commerce-Transaktionen im Jahr 2021 fast 100 Milliarden US-Dollar, wobei der größte Anteil auf Indonesien entfiel. TikTok ermöglichte 4 US-Dollar. Im selben Jahr verzeichnete das Unternehmen in der Region ein Umsatzvolumen von 4 Milliarden US-Dollar, blieb aber immer noch hinter den regionalen Warenverkäufen von Shopee in Höhe von 48 Milliarden US-Dollar zurück.
Die Eroberung des US-Marktes hat sich für TikTok als Herausforderung erwiesen. Die TikTok-Shop-Funktion befindet sich seit November in der Testphase und die Plattform hatte zuvor erfolglose Versuche unternommen, in die US-amerikanische E-Commerce-Szene einzusteigen. Die erneuten Bemühungen zur Wiederbelebung seiner E-Retail-Initiativen erfolgen jedoch zu einer Zeit, in der TikTok aufgrund von Bedenken hinsichtlich der nationalen Sicherheit einer verstärkten Prüfung durch US-Gesetzgeber ausgesetzt ist. Trotz dieser Herausforderungen bleibt TikTok eine beliebte Plattform für YouTuber und Nutzer gleichermaßen, und die Hinzufügung des TikTok Shops bietet eine vielversprechende Chance sowohl für den Handel als auch für Inhalte.