TikTok официально запустил новое предприятие электронной коммерции TikTok Shop в США. Популярная платформа коротких видео объявила о внедрении функции покупок в приложении во вторник после нескольких месяцев тестирования. Магазин TikTok позволяет пользователям не только находить, но и напрямую покупать товары, представленные в прямых трансляциях, а также те, которые отмечены в контенте, отображаемом на их персонализированной странице «Для вас», закрепленном в профилях брендов или продвигаемом на новой вкладке «Магазин».
Эта новая функция не только приносит пользу пользователям, предоставляя им удобство совершения покупок в приложении, но также предоставляет авторам новую возможность для получения дохода. Благодаря комиссионному маркетинговому партнерству с брендами авторы имеют возможность получать доход от продуктов, которые они продвигают в своем контенте TikTok. Кроме того, TikTok предлагает программу под названием «Выполнено TikTok», которая берет на себя всю логистику для продавцов, включая хранение, упаковку и доставку.
Согласно сообщениям, TikTok стремится значительно увеличить объем продаж товаров и достичь 20 миллиардов долларов к концу этого года, что в четыре раза превышает текущий уровень. Переход платформы к электронной коммерции происходит в то время, когда другие платформы социальных сетей испытывают трудности со своими собственными инициативами онлайн-покупок. Instagram, принадлежащий Meta, в начале этого года прекратил функции маркировки продуктов и покупок в прямом эфире, а Facebook избавился от функции покупок в реальном времени. YouTube, с другой стороны, заключил партнерское соглашение с Shopify, чтобы помочь авторам продавать свои продукты.
Хотя TikTok Shop уже доступен в некоторых частях Азии и Великобритании, ему еще предстоит зарекомендовать себя в качестве основного источника электронной коммерции на этих рынках. Несмотря на большую базу пользователей, TikTok сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны таких известных игроков, как Shopee, Lazada и Tokopedia. Только в Юго-Восточной Азии объем транзакций электронной коммерции в 2021 году достиг почти 100 миллиардов долларов, при этом наибольшая доля пришлась на Индонезию. TikTok предоставил 4 доллара. В том же году в регионе было совершено 4 миллиарда транзакций, но объем продаж региональных товаров Shopee по-прежнему отставал от 48 миллиардов долларов.
Завоевание рынка США оказалось для TikTok непростой задачей. Функция TikTok Shop находится в стадии тестирования с ноября, и ранее платформа предпринимала безуспешные попытки выйти на сцену электронной коммерции в США. Однако возобновление усилий по активизации инициатив в области электронной розничной торговли происходит в то время, когда TikTok сталкивается с повышенным вниманием со стороны законодателей США из-за опасений по поводу национальной безопасности. Несмотря на эти проблемы, TikTok остается популярной платформой как для создателей, так и для пользователей, а появление TikTok Shop открывает многообещающие возможности как для коммерции, так и для контента.