En respuesta a un riesgo potencial para la seguridad, Tesla anunció un retiro masivo de 1. 85 millones de vehículos en los Estados Unidos debido a un problema de software que podría no detectar un capó abierto. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) destacó el peligro que representa un capó abierto que se abre completamente y obstruye la vista del conductor, lo que aumenta el riesgo de un posible accidente.
Para solucionar este problema, Tesla comenzó a implementar una actualización de software inalámbrica a mediados de junio destinada a rectificar el problema. El software actualizado está diseñado para detectar un capó abierto y alertar a los conductores, mitigando el peligro para la seguridad. El retiro del mercado afecta a ciertos vehículos Modelo 3, Modelo S, Modelo X y Modelo Y 2020-2024 que estaban equipados con un pestillo de capó problemático producido por Magna Closes Co Ltd en China.
La investigación sobre las quejas de los clientes en China llevó a Tesla a descubrir casos de aperturas espontáneas del capó en vehículos específicos Model 3 y Model Y. Esto llevó al fabricante de automóviles a realizar recuperación de hardware de pestillos e inspecciones de vehículos en servicio. Si bien los incidentes fueron menores en Europa y América del Norte, Tesla inició estudios de ingeniería en esas regiones el mes pasado para inspeccionar los conjuntos de pestillos del capó, lo que finalmente llevó a la decisión de emitir un retiro a principios de este mes.
Aunque ha habido tres informes sobre el problema en los Estados Unidos, hasta ahora no ha habido incidentes de accidentes o lesiones relacionados con el retiro. Este retiro del mercado marca el mayor para Tesla desde diciembre, cuando retiró 2. 03 millones de U.S. S. vehículos para mejorar las características de seguridad en su sistema de piloto automático. Sin embargo, tras los informes de 20 accidentes que involucraron vehículos con la nueva actualización del piloto automático, la NHTSA abrió una investigación citando "varias preocupaciones" sobre el retiro del mercado.
Recientemente, Tesla informó su margen de ganancias trimestral más bajo en más de cinco años, lo que subraya los desafíos que enfrenta el fabricante de vehículos eléctricos para impulsar las ventas de automóviles en medio de una desaceleración de la demanda.
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