เพื่อตอบสนองต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น Tesla ได้ประกาศการเรียกคืนครั้งใหญ่จำนวน 1 คัน รถยนต์ 85 ล้านคันในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจตรวจไม่พบฝากระโปรงหน้าที่ไม่ได้ล็อค สำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) เน้นย้ำถึงอันตรายที่เกิดจากฝากระโปรงหน้ารถที่เปิดออกจนสุดและบดบังการมองเห็นของผู้ขับขี่ เพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Tesla เริ่มเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air ในช่วงกลางเดือนมิถุนายนโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหา ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับฝากระโปรงแบบเปิดและการแจ้งเตือนไดรเวอร์ ซึ่งช่วยลดอันตรายด้านความปลอดภัย การเรียกคืนนี้ส่งผลกระทบต่อรถยนต์รุ่น Model 3, Model S, Model X และปี 2020-2024 รุ่น Y บางรุ่นในปี 2021-2024 ที่ติดตั้งสลักฝากระโปรงหน้าที่มีปัญหาซึ่งผลิตโดย Magna Closeds Co Ltd ในประเทศจีน
การสอบสวนข้อร้องเรียนของลูกค้าในประเทศจีนทำให้ Tesla ค้นพบกรณีของการเปิดฝากระโปรงโดยไม่ได้ตั้งใจในรถยนต์รุ่น 3 และรุ่น Y บางรุ่น สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้ผลิตรถยนต์ดำเนินการกู้คืนฮาร์ดแวร์สลักและการตรวจสอบยานพาหนะที่ให้บริการ แม้ว่าเหตุการณ์จะน้อยลงในยุโรปและอเมริกาเหนือ แต่ Tesla ได้เริ่มการศึกษาด้านวิศวกรรมในภูมิภาคเหล่านั้นเมื่อเดือนที่แล้วเพื่อตรวจสอบชุดสลักฝากระโปรงหน้า ซึ่งท้ายที่สุดก็นำไปสู่การตัดสินใจเรียกคืนเมื่อต้นเดือนนี้
แม้ว่าจะมีรายงานถึงปัญหานี้แล้วสามฉบับในสหรัฐอเมริกา แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีอุบัติเหตุหรือการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนเกิดขึ้น การเรียกคืนครั้งนี้ถือเป็นการเรียกคืนครั้งใหญ่ที่สุดสำหรับ Tesla นับตั้งแต่เดือนธันวาคมที่เรียกคืน 2 ครั้ง 03 ล้านยู ส. ยานพาหนะเพื่อเพิ่มคุณลักษณะด้านความปลอดภัยในระบบ Autopilot อย่างไรก็ตาม หลังจากรายงานอุบัติเหตุ 20 ครั้งที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่ได้รับการอัปเดตระบบอัตโนมัติอัตโนมัติ NHTSA ได้เปิดการสอบสวนโดยอ้างถึง "ข้อกังวลหลายประการ" เกี่ยวกับการเรียกคืน
เมื่อเร็วๆ นี้ Tesla รายงานอัตรากำไรรายไตรมาสต่ำสุดในรอบกว่า 5 ปี โดยเน้นย้ำถึงความท้าทายที่ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าต้องเผชิญในการเพิ่มยอดขายรถยนต์ท่ามกลางความต้องการที่ชะลอตัว
6667px;">