גוגל עובדת כעת על עדכון מנוע החיפוש שלה בטכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) חדשה כדי לעמוד בקצב של המתחרים. מנוע החיפוש של גוגל היה נקודת המוצא של מיליארדי אנשים ברחבי העולם במשך שנים, אבל עם מתחרים חדשים המונעים בינה מלאכותית כמו Bing של מיקרוסופט, גוגל מרגישה את הלחץ לחדש. ענקית האלקטרוניקה הדרום קוריאנית, סמסונג, שוקלת להחליף את גוגל ב-Bing כמנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל במכשיריה, מה שיהווה הפסד משמעותי לגוגל, שכן על כף המאזניים עומדת על כף המאזניים הכנסות של 3 מיליארד דולר. יתר על כן, החוזה של גוגל בשווי 20 מיליארד דולר עם אפל עומד גם הוא לחידוש השנה.
תגובתה של גוגל לאיום סמסונג הייתה אחת של "בהלה", על פי הודעות פנימיות שנסקרו על ידי הניו יורק טיימס. בתגובה לאיום, גוגל דוהרת לבנות מנוע חיפוש חדש לגמרי המופעל על ידי טכנולוגיית AI, שיציע למשתמשים חוויה מותאמת אישית יותר מהשירות הנוכחי של החברה. הפרויקט נקרא Magi, ומעצבים, מהנדסים ומנהלים עובדים עליו כעת בחדרי ספרינט. מנוע החיפוש החדש ינסה לצפות את צרכי המשתמשים ולספק אפשרויות שנבחרו מראש עבור חפצים לקנייה, מידע למחקר ונתונים אחרים. בנוסף, זה יהיה יותר שיחתי, בדומה לשיחה עם אדם מועיל.
גוגל מודאגת לגבי מתחרים המונעים בינה מלאכותית מאז ש-OpenAI, סטארט-אפ מסן פרנסיסקו שעובד עם מיקרוסופט, הדגימה צ'אטבוט בשם ChatGPT בנובמבר. זמן קצר לאחר מכן, גוגל יצרה כוח משימה בחטיבת החיפוש שלה כדי להתחיל בבניית מוצרי AI. גוגל עוסקת במחקר בינה מלאכותית במשך שנים, ומעבדת DeepMind שלה בלונדון נחשבת לאחד ממרכזי המחקר הטובים ביותר בעולם בינה מלאכותית. החברה השתמשה במודלים גדולים של שפה כדי לשפר את איכות תוצאות החיפוש שלה, אך דחתה באימוץ מלא של AI מכיוון שהיא נוטה ליצור הצהרות שגויות ומוטה.
מנוע החיפוש של גוגל שווה 162 מיליארד דולר בשנה שעברה, והמודרניזציה שלו הפכה לאובססיה עבור החברה. מנוע החיפוש החדש עם טכנולוגיית AI עשוי להכניס טכנולוגיית AI חדשה לטלפונים ובבתים ברחבי העולם. התכונות החדשות תחת פרויקט Magi עדיין בשלבי פיתוח מוקדמים, ואין ציר זמן ברור מתי הוא ישוחרר. גוגל מתכננת להשאיר מודעות בתמהיל של תוצאות החיפוש, ושאילתות חיפוש שעלולות להוביל לעסקה פיננסית עדיין יציגו מודעות בדפי התוצאות שלהן.
Google צפויה לשחרר את הכלים לציבור בחודש הבא ולהוסיף תכונות נוספות בסתיו. החברה מתכננת לשחרר את הפיצ'רים לראשונה למיליון אנשים לכל היותר, כאשר מספר זה יגדל בהדרגה ל-30 מיליון עד סוף השנה. התכונות החדשות יהיו זמינות אך ורק בארצות הברית. גוגל גם חקרה רעיונות למוצרים אחרים באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית, כמו GIFI, כלי שמשתמש בבינה מלאכותית ליצירת תמונות בתוצאות Google Image, ו-Tivoli Tutor, שילמד את המשתמשים שפה חדשה באמצעות שיחות טקסט פתוחות בינה מלאכותית.
ג'ים לצ'ינסקי, סגן נשיא למכירות ושירות של גוגל לשעבר, הצהיר שגוגל הוכנסה לפעולה וכעת היא צריכה לשכנע את המשתמשים שהיא "חזקה, מוכשרת ועכשווית" כמו מתחרותיה. עם התחרות החריפה יותר, גוגל חייבת להמשיך לחדש ולפתח טכנולוגיית בינה מלאכותית כדי להקדים את המשחק.