Зараз Google працює над оновленням своєї пошукової системи новою технологією штучного інтелекту (AI), щоб не відставати від конкуренції. Пошукова система Google була улюбленою для мільярдів людей у всьому світі протягом багатьох років, але з новими конкурентами на основі штучного інтелекту, такими як Bing від Microsoft, Google відчуває тиск до інновацій. Південнокорейський гігант електроніки Samsung розглядає можливість заміни Google на Bing як пошукову систему за замовчуванням на своїх пристроях, що було б значною втратою для Google, оскільки на кону стоїть близько 3 мільярдів доларів доходу. Крім того, контракт Google на 20 мільярдів доларів з Apple також може бути продовжений цього року.
Відповіддю Google на загрозу Samsung була «паніка», відповідно до внутрішніх повідомлень, розглянутих The New York Times. У відповідь на загрозу Google намагається створити абсолютно нову пошукову систему на основі технології штучного інтелекту, яка запропонувала б користувачам більш персоналізований досвід, ніж поточний сервіс компанії. Проект називається Magi, і дизайнери, інженери та керівники зараз працюють над ним у спринт-кімнатах. Нова пошукова система намагатиметься передбачити потреби користувачів і надасть попередньо вибрані варіанти об’єктів для покупки, інформацію для дослідження та інші дані. Крім того, це буде більш розмовним, схожим на спілкування з людиною, яка допоможе вам.
Google хвилюється за конкурентів, які працюють на штучному інтелекті, після того, як OpenAI, стартап із Сан-Франциско, який співпрацює з Microsoft, продемонстрував чат-бота під назвою ChatGPT у листопаді. Незабаром після цього Google створила спеціальну групу у своєму пошуковому відділі, щоб розпочати створення продуктів ШІ. Google роками займається дослідженнями штучного інтелекту, а її лабораторія DeepMind у Лондоні вважається одним із найкращих дослідницьких центрів штучного інтелекту в усьому світі. Компанія використовувала великі мовні моделі для покращення якості своїх результатів пошуку, але відклала повне впровадження ШІ, оскільки він був схильний генерувати неправдиві та упереджені твердження.
Минулого року пошукова система Google коштувала 162 мільярди доларів, і її модернізація стала одержимою ідеєю компанії. Нова пошукова система з технологією штучного інтелекту потенційно може використовувати нову технологію штучного інтелекту в телефонах і вдома по всьому світу. Нові функції в рамках проекту Magi все ще знаходяться на ранніх стадіях розробки, і немає чітких часових рамок, коли вони будуть випущені. Google планує тримати рекламу в результатах пошуку, а пошукові запити, які можуть призвести до фінансової операції, все одно відображатимуть рекламу на сторінках результатів.
Очікується, що наступного місяця Google опублікує інструменти, а восени додасть більше функцій. Компанія планує спочатку надати функції максимум одному мільйону людей, а до кінця року це число поступово збільшиться до 30 мільйонів. Нові функції будуть доступні виключно в США. Google також досліджував інші ідеї продукту з використанням технології штучного інтелекту, такі як GIFI, інструмент, який використовує штучний інтелект для створення зображень у результатах пошуку зображень Google, і Tivoli Tutor, який би навчав користувачів нової мови за допомогою відкритих текстових розмов штучного інтелекту.
Джим Лецінскі, колишній віце-президент Google із продажу та обслуговування, заявив, що Google спонукали до дії, і тепер вона має переконати користувачів, що вона така ж «потужна, компетентна та сучасна», як і її конкуренти. Оскільки конкуренція стає все більш жорсткою, Google має продовжувати впроваджувати інновації та розвивати технологію штучного інтелекту, щоб залишатися попереду.