בעקבות מתקפת סייבר שפנתה אל ספקית התוכנה CDK Global, ושיבשה את פעילותם של כ-15,000 קמעונאי רכב בצפון אמריקה, החברה יזמה מאמצים לשחזר את המערכות שלה. השיבוש, שהחל ב-19 ביוני, אילץ סוכנויות לנווט אתגרים בניהול פעילויות עסקיות יומיומיות כגון משימות מכירה ושירות.
CDK Global, אחת מספקיות התוכנה המרכזיות המשמשות את קמעונאי הרכב, סגרה את המערכות שלה לאחר שזוהתה מתקפת הסייבר הראשונית. למרות שחזור לזמן קצר של כמה שירותים, התקפה שלאחר מכן הובילה לכיבוי נוסף מאוחר יותר באותו היום. לסוחרים נמסר בשבוע שעבר שההפסקה עלולה להימשך מספר ימים. בלומברג דיווחו כי ההאקרים דורשים סכום משמעותי, והיו אינדיקציות לכך ש-CDK Global שוקלת לבצע את התשלום כדי להקל על המצב.
הפרעת השירות השפיעה על תהליכי מכירה ותיקון, כאשר סוכנויות פנו לשיטות ידניות למשימות כמו תזמון פגישות ובדיקות אשראי. המצב הוסיף עומס בתקופה שבדרך כלל תהיה עמוסה בחגים בארה"ב ובפעילויות סוף הרבעון. שיבוש זה משמש כתזכורת לפגיעויות העומדות בפני עסקים התלויים במערכות דיגיטליות ואת החשיבות של אמצעי אבטחת סייבר חזקים כדי להפחית סיכונים כאלה.
4653px;">