После кибератаки, направленной против поставщика программного обеспечения CDK Global, которая нарушила работу около 15 000 авторитейлеров в Северной Америке, компания предприняла усилия по восстановлению своих систем. Перебои, начавшиеся 19 июня, вынудили дилерские центры решать проблемы в ведении повседневной деловой деятельности, такой как продажи и обслуживание.
CDK Global, один из ключевых поставщиков программного обеспечения, используемого авторитейлерами, отключил свои системы после обнаружения первой кибератаки. Несмотря на кратковременное восстановление некоторых служб, последующая атака привела к еще одному отключению позже в тот же день. На прошлой неделе дилерам сообщили, что отключение может продлиться несколько дней. Bloomberg сообщил, что хакеры требовали значительную сумму, и были признаки того, что CDK Global рассматривала возможность выплаты, чтобы облегчить ситуацию.
Перерыв в обслуживании повлиял на процессы продаж и ремонта: дилерские центры прибегают к ручным методам для таких задач, как планирование встреч и проверка кредитоспособности. Ситуация усилила напряженность в период, который обычно был занят праздниками в США и мероприятиями в конце квартала. Это нарушение служит напоминанием об уязвимостях, с которыми сталкиваются предприятия, зависящие от цифровых систем, и о важности надежных мер кибербезопасности для смягчения таких рисков.
4653 пикселей;">