Po cyberataku wymierzonym w dostawcę oprogramowania CDK Global, zakłócającym działalność około 15 000 sprzedawców samochodów w Ameryce Północnej, firma podjęła wysiłki mające na celu przywrócenie swoich systemów. Zakłócenia, które rozpoczęły się 19 czerwca, zmusiły dealerów do sprostania wyzwaniom związanym z prowadzeniem codziennych działań biznesowych, takich jak sprzedaż i zadania serwisowe.
CDK Global, jeden z kluczowych dostawców oprogramowania wykorzystywanego przez sprzedawców samochodów, zamknął swoje systemy po wykryciu pierwszego cyberataku. Pomimo krótkiego przywrócenia niektórych usług, kolejny atak spowodował kolejne zamknięcie później tego samego dnia. Dealerzy zostali poinformowani w zeszłym tygodniu, że awaria może trwać kilka dni. Bloomberg podał, że hakerzy żądali znacznej sumy i wiele wskazywało na to, że CDK Global rozważa dokonanie płatności w celu załagodzenia sytuacji.
Przerwa w świadczeniu usług wpłynęła na procesy sprzedaży i napraw, a dealerzy uciekają się do ręcznych metod wykonywania takich zadań, jak umawianie spotkań i sprawdzanie zdolności kredytowej. Sytuacja zwiększyła napięcie w okresie, który zazwyczaj jest zajęty świętami w USA i zajęciami na koniec kwartału. Zakłócenie to przypomina o słabościach, na jakie napotykają przedsiębiorstwa zależne od systemów cyfrowych, oraz o znaczeniu solidnych środków cyberbezpieczeństwa w celu ograniczenia takich zagrożeń.
4653px;">