बढ़ती प्रतिस्पर्धा और लाभ के दबाव के जवाब में, पेपाल होल्डिंग्स इंक. ने अपने कार्यबल में लगभग 9% या लगभग 2,500 नौकरियों की कटौती करने की योजना की घोषणा की है। यह निर्णय तब आया है जब सीईओ एलेक्स क्रिस, जिन्होंने सितंबर में पद संभाला था, कंपनी के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करना चाहते हैं। कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में, क्रिस ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य प्रत्यक्ष कटौती और पूरे वर्ष खुली भूमिकाओं के उन्मूलन के संयोजन के माध्यम से कंपनी को "सही आकार" देना है। प्रभावित कर्मचारियों को सप्ताह के अंत तक सूचित किया जाएगा।
पिछले साल, PayPal, जिसके पास 2022 के अंत में लगभग 29,900 कार्यबल था, में भी नौकरियों में कटौती की लहर चल रही थी। कटौती का नवीनतम दौर प्रतिस्पर्धी बाजार में अनुकूलन और चुस्त बने रहने के कंपनी के प्रयासों का हिस्सा है। क्रिस ने इस बात पर जोर दिया कि ये कटौती कंपनी को ग्राहकों की जरूरतों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने और लाभदायक विकास को बढ़ावा देने में सक्षम बनाएगी। नौकरी में कटौती के बावजूद, PayPal व्यवसाय के उन क्षेत्रों में निवेश करना जारी रखेगा जिनसे विकास को बढ़ावा मिलने की उम्मीद है।
पिछला साल PayPal के लिए चुनौतीपूर्ण रहा है, निराशाजनक कमाई और समायोजित ऑपरेटिंग मार्जिन के लिए पूरे साल के मार्गदर्शन में गिरावट के कारण इसके शेयरों में 20% से अधिक की गिरावट आई है। कंपनी को एप्पल इंक जैसे प्रतिद्वंद्वियों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। और ज़ेले, जिसने इसकी लाभप्रदता पर दबाव डाला है। परिणामस्वरूप, कई विश्लेषकों ने बढ़ती प्रतिस्पर्धा से लेकर लाभप्रदता के मुद्दों तक की चिंताओं का हवाला देते हुए पेपाल के स्टॉक को डाउनग्रेड कर दिया है।
पेपैल की तीसरी तिमाही की आय कॉल के दौरान, क्रिस ने कंपनी के "लागत आधार और जटिल संरचना" के कारण उत्पन्न चुनौतियों पर चर्चा की, जिसने प्रगति को सीमित कर दिया। इन मुद्दों को संबोधित करना और कंपनी के परिचालन उत्तोलन में सुधार करना सीईओ के रूप में क्रिस की प्राथमिकताओं में से एक है। उन्होंने व्यवसाय को सुव्यवस्थित करने की योजना बनाई है, जो महामारी के दौरान विस्तारित हुआ और अधिक जटिल हो गया।
सत्ता संभालने के बाद से, क्रिस ने पहले ही पेपाल के नेतृत्व पदों में बदलाव कर दिया है और संगठन को सरल बनाने का अपना इरादा व्यक्त किया है। कंपनी अगले सप्ताह अपनी चौथी तिमाही के नतीजे पेश करने वाली है।
इसी तरह, ब्लॉक इंक. कैश ऐप और स्क्वायर भुगतान सेवाओं के पीछे की कंपनी ने भी नौकरियों में कटौती शुरू कर दी है। उनका लक्ष्य वर्ष के अंत तक अपने कार्यबल को 12,000 तक कम करना है, जो 2022 की तीसरी तिमाही के अंत में 13,000 से अधिक था। यह कदम प्रतिस्पर्धी बाजार में फिनटेक कंपनियों के सामने आने वाली व्यापक चुनौतियों पर प्रकाश डालता है।
हालाँकि इन कर्मचारियों की कटौती से PayPal को अल्पकालिक लाभ हो सकता है, कंपनी की उभरते भुगतान परिदृश्य को नेविगेट करने और गति फिर से हासिल करने की क्षमता अंततः इसकी दीर्घकालिक सफलता निर्धारित करेगी।