В ответ на растущую конкуренцию и давление на прибыль PayPal Holdings Inc. объявила о планах сократить свою рабочую силу примерно на 9%, или примерно на 2500 рабочих мест. Это решение было принято в связи с тем, что генеральный директор Алекс Крисс, занявший эту должность в сентябре, стремится решить проблемы, стоящие перед компанией. В письме к сотрудникам Крисс заявил, что этот шаг направлен на «оптимизацию размера» компании путем сочетания прямых сокращений и ликвидации открытых вакансий в течение года. Пострадавшие сотрудники будут уведомлены до конца недели.
В прошлом году PayPal, в которой на конец 2022 года работало около 29 900 человек, также пережила волну сокращений. Последний раунд сокращений является частью усилий компании по адаптации и сохранению гибкости на конкурентном рынке. Крисс подчеркнул, что эти сокращения позволят фирме оперативно реагировать на потребности клиентов и стимулировать прибыльный рост. Несмотря на сокращение рабочих мест, PayPal продолжит инвестировать в те области бизнеса, которые, как ожидается, будут способствовать росту.
Прошлый год был непростым для PayPal: акции компании упали более чем на 20 % из-за разочаровывающих доходов и пересмотра в сторону понижения годового прогноза по скорректированной операционной рентабельности. Компания столкнулась с растущей конкуренцией со стороны таких конкурентов, как Apple Inc. и Zelle, что оказало давление на ее прибыльность. В результате несколько аналитиков понизили рейтинг акций PayPal, ссылаясь на опасения, начиная от обострения конкуренции и заканчивая проблемами прибыльности.
Во время телеконференции PayPal о финансовых результатах за третий квартал Крисс обсудил проблемы, вызванные «базой затрат и сложной структурой» компании, которые ограничивают прогресс. Решение этих проблем и улучшение операционного рычага компании являются одними из приоритетов Крисса как генерального директора. Он планирует оптимизировать бизнес, который во время пандемии расширился и усложнился.
С момента прихода к власти Крисс уже внес изменения в руководящие должности PayPal и выразил намерение упростить организацию. Компания собирается опубликовать результаты за четвертый квартал на следующей неделе.
В том же духе Block Inc. , компания, стоящая за платежными сервисами Cash App и Square, также начала сокращать рабочие места. Их цель — сократить штат сотрудников до 12 000 к концу года с более чем 13 000 в конце третьего квартала 2022 года. Этот шаг подчеркивает более широкие проблемы, с которыми сталкиваются финтех-компании на конкурентном рынке.
Хотя эти сокращения персонала могут принести PayPal краткосрочную выгоду, способность компании ориентироваться в меняющейся платежной среде и набирать обороты в конечном итоге определит ее долгосрочный успех.