У відповідь на зростаючу конкуренцію та тиск на прибутки PayPal Holdings Inc. оголосила про плани скоротити свою робочу силу приблизно на 9%, або приблизно на 2500 робочих місць. Це рішення було прийнято на тлі того, що генеральний директор Алекс Крісс, який обійняв цю посаду у вересні, прагне вирішити проблеми, що постають перед компанією. У листі до співробітників Крісс заявив, що цей крок спрямований на «правильний розмір» компанії шляхом поєднання прямих скорочень і усунення відкритих посад протягом року. Постраждалі співробітники будуть повідомлені до кінця тижня.
Минулого року PayPal, у якій станом на кінець 2022 року працювало близько 29 900 співробітників, також зазнала хвилі скорочень. Останній раунд скорочень є частиною зусиль компанії адаптуватися та залишатися гнучкими на конкурентному ринку. Крісс підкреслив, що ці скорочення дозволять фірмі оперативно реагувати на потреби клієнтів і сприяти прибутковому зростанню. Незважаючи на скорочення робочих місць, PayPal продовжить інвестувати в сфери бізнесу, які, як очікується, сприятимуть зростанню.
Минулий рік був непростим для PayPal: її акції впали більш ніж на 20% через невтішні прибутки та перегляд у бік зменшення орієнтирів на весь рік щодо скоригованої операційної маржі. Компанія зіткнулася з посиленням конкуренції з боку конкурентів, таких як Apple Inc. і Zelle, що чинило тиск на його прибутковість. У результаті кілька аналітиків знизили рейтинги акцій PayPal, посилаючись на занепокоєння від загострення конкуренції до проблем прибутковості.
Під час розмови про прибутки PayPal за третій квартал Крісс обговорив проблеми, спричинені «базою витрат і складною структурою» компанії, які обмежують прогрес. Вирішення цих проблем і покращення операційного левериджу компанії є одними з пріоритетів Кріса як генерального директора. Він планує оптимізувати бізнес, який під час пандемії розширився та ускладнився.
З того моменту, як прийшов на посаду керма, Крісс уже змінив керівні посади в PayPal і висловив намір спростити організацію. Наступного тижня компанія збирається оприлюднити результати за четвертий квартал.
Так само Block Inc. , компанія, яка розробляє платіжні сервіси Cash App і Square, також почала скорочувати робочі місця. Їхня мета — скоротити свою робочу силу до 12 000 до кінця року з понад 13 000 на кінець третього кварталу 2022 року. Цей крок підкреслює ширші виклики, з якими стикаються фінтех-компанії на конкурентному ринку.
Хоча ці скорочення персоналу можуть принести PayPal короткострокові переваги, здатність компанії орієнтуватися в платіжному ландшафті, що розвивається, і відновити темпи зрештою визначить її довгостроковий успіх.