Kwa kukabiliana na ongezeko la ushindani na shinikizo la faida, PayPal Holdings Inc. imetangaza mipango ya kupunguza nguvu kazi yake kwa takriban 9%, au takriban ajira 2,500. Uamuzi huu unakuja wakati Mkurugenzi Mtendaji Alex Chriss, ambaye alichukua wadhifa huo mnamo Septemba, akitafuta kushughulikia changamoto zinazoikabili kampuni hiyo. Katika barua kwa wafanyakazi, Chriss alisema kuwa hatua hiyo inalenga "kusawazisha ukubwa" wa kampuni kupitia mchanganyiko wa kupunguza moja kwa moja na kuondoa majukumu ya wazi mwaka mzima. Wafanyakazi walioathiriwa watajulishwa kufikia mwisho wa wiki.
Mwaka jana, PayPal, ambayo ilikuwa na wafanyakazi wapatao 29,900 mwishoni mwa 2022, pia ilipitia wimbi la kupunguzwa kazi. Awamu ya hivi punde ya upunguzaji ni sehemu ya juhudi za kampuni kubadilika na kusalia katika soko shindani. Chriss alisisitiza kuwa kupunguzwa huku kutawezesha kampuni kujibu mahitaji ya wateja mara moja na kukuza ukuaji wa faida. Licha ya kupunguzwa kwa kazi, PayPal itaendelea kuwekeza katika maeneo ya biashara ambayo yanatarajiwa kukuza ukuaji.
Mwaka uliopita umekuwa na changamoto kwa PayPal, hisa zake zikishuka kwa zaidi ya 20% kutokana na mapato ya kukatisha tamaa na marekebisho ya kushuka kwa mwongozo wa mwaka mzima kwa ukingo wa uendeshaji uliorekebishwa. Kampuni hiyo imekuwa ikikabiliwa na ushindani ulioongezeka kutoka kwa wapinzani kama vile Apple Inc. na Zelle, ambayo imeweka shinikizo kwa faida yake. Matokeo yake, wachambuzi kadhaa wameshusha hisa za PayPal, wakitaja wasiwasi kuanzia kuongezeka kwa ushindani hadi masuala ya faida.
Wakati wa simu ya mapato ya PayPal ya robo ya tatu, Chriss alijadili changamoto zinazosababishwa na "msingi wa gharama na muundo changamano," ambao ulipunguza maendeleo. Kushughulikia masuala haya na kuboresha uwezo wa uendeshaji wa kampuni ni miongoni mwa vipaumbele vya Chriss kama Mkurugenzi Mtendaji. Anapanga kurahisisha biashara, ambayo iliongezeka wakati wa janga na kuwa ngumu zaidi.
Tangu achukue usukani, Chriss tayari amefanya mabadiliko kwenye nyadhifa za uongozi wa PayPal na ameeleza nia yake ya kurahisisha shirika hilo. Kampuni hiyo inatazamiwa kuripoti matokeo yake ya robo ya nne wiki ijayo.
Kwa hali kama hiyo, Block Inc. , kampuni inayoendesha huduma za malipo ya Cash App na Square, pia imeanza kupunguza kazi. Lengo lao ni kupunguza nguvu kazi yao hadi 12,000 ifikapo mwisho wa mwaka, kutoka zaidi ya 13,000 mwishoni mwa robo ya tatu ya 2022. Hatua hii inaangazia changamoto pana zinazokabili kampuni za fintech katika soko la ushindani.
Ingawa upunguzaji huu wa wafanyikazi unaweza kuleta manufaa ya muda mfupi kwa PayPal, uwezo wa kampuni wa kuangazia hali ya malipo inayobadilika na kupata kasi tena utabainisha mafanikio yake ya muda mrefu.