Artan rekabet ve kâr baskılarına yanıt olarak PayPal Holdings Inc. işgücünü yaklaşık %9 oranında, yani yaklaşık 2.500 işi azaltmayı planladığını duyurdu. Bu karar, Eylül ayında görevi devralan CEO Alex Chriss'in şirketin karşı karşıya olduğu zorlukları çözmeye çalıştığı bir dönemde geldi. Çalışanlara yazdığı bir mektupta Chriss, bu hamlenin, doğrudan kesintiler ve yıl boyunca açık pozisyonların ortadan kaldırılması yoluyla şirketi "doğru boyutlandırmayı" amaçladığını belirtti. Etkilenen personele hafta sonuna kadar bilgi verilecektir.
2022'nin sonunda yaklaşık 29.900 çalışana sahip olan PayPal'da da geçen yıl bir işten çıkarma dalgası yaşandı. Son azaltmalar, şirketin rekabetçi bir pazara uyum sağlama ve çevik kalma çabalarının bir parçası. Chriss, bu kesintilerin firmanın müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt vermesini ve karlı büyümeyi teşvik etmesini sağlayacağını vurguladı. İşten çıkarmalara rağmen PayPal, büyümeyi desteklemesi beklenen iş alanlarına yatırım yapmaya devam edecek.
Geçen yıl PayPal için zorlu geçti; hayal kırıklığı yaratan kazançlar ve düzeltilmiş faaliyet marjına ilişkin tüm yıl kılavuzunun aşağı yönlü revizyonu nedeniyle hisseleri %20'nin üzerinde düştü. Şirket, Apple Inc. gibi rakiplerin artan rekabetiyle karşı karşıyadır. ve kârlılığı üzerinde baskı oluşturan Zelle. Sonuç olarak birçok analist, artan rekabetten kârlılık sorunlarına kadar çeşitli endişeleri öne sürerek PayPal'ın hisselerinin notunu düşürdü.
PayPal'ın üçüncü çeyrek kazanç açıklaması sırasında Chriss, şirketin ilerlemeyi sınırlayan "maliyet tabanı ve karmaşık yapısının" yol açtığı zorlukları tartıştı. Bu sorunları ele almak ve şirketin faaliyet gücünü artırmak, Chriss'in CEO olarak öncelikleri arasında yer alıyor. Pandemi sırasında genişleyen ve daha karmaşık hale gelen işi kolaylaştırmayı planlıyor.
Chriss, yönetimi devraldığından beri PayPal'ın liderlik pozisyonlarında değişiklikler yaptı ve organizasyonu basitleştirme niyetini dile getirdi. Şirket önümüzdeki hafta dördüncü çeyrek sonuçlarını açıklayacak.
Benzer bir şekilde Block Inc. Cash App ve Square ödeme hizmetlerinin arkasındaki şirket de işten çıkarmalara başladı. Hedefleri, 2022'nin üçüncü çeyreğinin sonunda 13.000 olan iş gücünü yıl sonuna kadar 12.000'e düşürmek. Bu hamle, fintech şirketlerinin rekabetçi bir pazarda karşılaştığı daha geniş zorlukları vurguluyor.
Personeldeki bu azalmalar PayPal'a kısa vadeli faydalar getirse de, şirketin gelişen ödeme ortamında ilerleme ve yeniden ivme kazanma becerisi, sonuçta uzun vadeli başarısını belirleyecek.