Nestlé USA heeft een vrijwillige terugroeping aangekondigd van bepaalde Nestlé Toll House chocoladekoekdeegrepen vanwege bezorgdheid over de mogelijke aanwezigheid van houtfragmenten. De terugroepactie, uitgegeven op donderdag, is van toepassing op twee batches van de "break and bake" barproducten die in april zijn geproduceerd.
Het bedrijf verklaarde dat een "klein aantal" consumenten contact had opgenomen met Nestlé USA om de aanwezigheid van houtfragmenten te melden. Hoewel er geen ziektes of verwondingen zijn gemeld, besloot Nestlé de terugroepactie te starten "uit een overvloed aan voorzichtigheid. "
Consumenten die de betrokken deegrepen met batchcodes 311457531K en 311557534K hebben gekocht, wordt geadviseerd het product te retourneren voor vervanging of terugbetaling. Nestlé USA benadrukte dat het nauw samenwerkt met de U. S. Food & Drug Administration (FDA) en zullen volledig meewerken tijdens de terugroepactie.
Nestlé verzekerde het publiek dat het van mening is dat dit een op zichzelf staand probleem is en heeft onmiddellijk actie ondernomen om het aan te pakken. Het bedrijf bevestigde opnieuw zijn toewijding aan de kwaliteit, veiligheid en integriteit van zijn producten en verontschuldigde zich oprecht voor het eventuele ongemak voor consumenten en detailhandelaren.
Afgelopen oktober heeft Nestlé een vrijwillige terugroepactie gedaan voor zijn gekoelde, kant-en-klare Nestlé Toll House Stuffed Chocolate Chip Cookie Dough met Fudge Filling vanwege bezorgdheid over de mogelijke aanwezigheid van witte plastic stukjes.