Nestlé USA ได้ประกาศเรียกคืนแท่งแป้งคุกกี้รสช็อกโกแลตชิพของ Nestlé Toll House โดยสมัครใจ เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับเศษไม้ที่อาจมีอยู่ การเรียกคืนซึ่งออกเมื่อวันพฤหัสบดีใช้กับผลิตภัณฑ์บาร์ "แบ่งและอบ" สองชุดที่ผลิตในเดือนเมษายน
บริษัทระบุว่าผู้บริโภค "จำนวนน้อย" ได้ติดต่อ Nestlé USA เพื่อรายงานการมีอยู่ของเศษไม้ แม้ว่าจะไม่มีรายงานการเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บใดๆ แต่เนสท์เล่ตัดสินใจเริ่มการเรียกคืน "ด้วยความระมัดระวังอย่างมาก "
ขอแนะนำให้ผู้บริโภคที่ซื้อแท่งแป้งที่ได้รับผลกระทบซึ่งมีรหัสแบทช์ 311457531K และ 311557534K คืนสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือคืนเงิน Nestlé USA ย้ำว่ากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ U. ส. สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในระหว่างการเรียกคืน
เนสท์เล่ให้ความมั่นใจกับสาธารณชนว่าเชื่อว่านี่เป็นปัญหาเฉพาะและได้ดำเนินการทันทีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บริษัทยืนยันความมุ่งมั่นต่อคุณภาพ ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ และแสดงความขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดกับผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก
เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Nestlé ออกคำสั่งเรียกคืนโดยสมัครใจสำหรับแป้งคุกกี้ช็อกโกแลตชิปยัดไส้ Nestlé Toll House แบบแช่เย็นพร้อมอบ เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับชิ้นส่วนพลาสติกสีขาวที่อาจเกิดขึ้นได้