تعرضت TikTok، منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة لمشاركة مقاطع الفيديو، لغرامة كبيرة قدرها 345 مليون يورو (368 مليون دولار) من قبل الاتحاد الأوروبي بسبب انتهاكات مزعومة تتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية للأطفال. وجدت لجنة حماية البيانات الأيرلندية، التي تشرف على عمليات TikTok في الاتحاد الأوروبي، أن الشركة مذنبة بالفشل في حماية القاصرين بشكل مناسب وافتقارها إلى الشفافية في ممارسات معالجة البيانات. ومنحت المفوضية TikTok مهلة ثلاثة أشهر لتصحيح هذه المشكلات وجعل إجراءات معالجة البيانات الخاصة بها تتماشى مع اللائحة العامة الصارمة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي.
وركز التحقيق على أنشطة معالجة بيانات TikTok خلال فترة خمسة أشهر، من يوليو 2020 إلى ديسمبر 2020، وتحديدًا فيما يتعلق بخصوصية الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا. قررت لجنة حماية البيانات الأيرلندية أن ممارسات TikTok خلال هذه الفترة تنتهك قواعد القانون العام لحماية البيانات المصممة لحماية بيانات الأطفال.
وأكد آنو تالوس، رئيس المجلس الأوروبي لحماية البيانات، على أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تتحمل مسؤولية ضمان المعاملة العادلة للمستخدمين، وخاصة الأطفال، فيما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات. وأعربت عن مخاوفها من أن منصات مثل تيك توك يجب أن تمتنع عن التأثير على الأفراد، وخاصة القصر، لاتخاذ قرارات تهدد مصالح خصوصيتهم.
تأتي هذه الغرامة الكبيرة المفروضة على TikTok بعد تدقيق شديد فيما يتعلق بتعامل الشركة مع سلامة الأطفال وخصوصيتهم. TikTok، المملوكة لشركة ByteDance Ltd الصينية. ، تشتهر بتحديات الرقص واسعة الانتشار وتضم أكثر من مليار مستخدم حول العالم. وبالإضافة إلى الاتحاد الأوروبي، واجه TikTok حظرًا محتملاً في العديد من البلدان. وفي وقت سابق من هذا الشهر، تمت إضافة المنصة إلى قائمة شركات التكنولوجيا المطلوبة للامتثال لقواعد السوق الرقمية الجديدة داخل الاتحاد الأوروبي.
ردًا على الغرامة، أصدرت TikTok بيانًا أعربت فيه عن عدم موافقتها على القرار وشدة العقوبة المفروضة. وتؤكد الشركة أن انتقادات الهيئة التنظيمية الأيرلندية تتعلق في المقام الأول بالميزات والإعدادات التي تم تغييرها بالفعل قبل ثلاث سنوات، بما في ذلك تعيين جميع الحسابات للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا على الوضع الخاص افتراضيًا.
بصرف النظر عن تدقيق الاتحاد الأوروبي، واجه TikTok تحديات في الولايات المتحدة حيث اقترح المشرعون مشاريع قوانين قد تحظر التطبيق. ولمعالجة هذه المخاوف، بذلت TikTok جهودًا لفصل البيانات على الخوادم المحلية وإشراك الشركاء المحليين في إدارة ضوابط الوصول إلى البيانات.
تعمل لجنة حماية البيانات الأيرلندية بمثابة الجهة المنظمة للعديد من شركات التكنولوجيا الكبرى. أطلقت هذا العام تحقيقين في TikTok، معربة عن مخاوفها بشأن عدم كفاية الحماية لبيانات المستخدمين الشباب والتحقيق في المخاطر المحتملة للوصول غير المصرح به من قبل مهندسي الصيانة والذكاء الاصطناعي المقيمين في الصين. والجدير بالذكر أن اللجنة فرضت أيضًا غرامة على شركة Meta Platforms Inc. Instagram's 405 مليون يورو العام الماضي لسوء التعامل مع البيانات الشخصية للأطفال.