TikTok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับแชร์วิดีโอยอดนิยม ถูกสหภาพยุโรป (EU) ลงโทษปรับจำนวนมากจำนวน 345 ล้านยูโร (368 ล้านดอลลาร์) ฐานละเมิดข้อกล่าวหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ ซึ่งดูแลการดำเนินงานของ TikTok ในสหภาพยุโรป พบว่าบริษัทมีความผิดที่ไม่สามารถปกป้องผู้เยาว์ได้อย่างเพียงพอ และขาดความโปร่งใสในแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูล คณะกรรมาธิการได้ให้เวลา TikTok เป็นเวลาสามเดือนในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และนำขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลให้สอดคล้องกับกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป
การสอบสวนมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของ TikTok ในช่วงระยะเวลาห้าเดือนตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 ถึงธันวาคม 2020 โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของเด็กอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ระบุว่าแนวปฏิบัติของ TikTok ในช่วงเวลานี้ละเมิดกฎ GDPR ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของเด็ก
Anu Talus หัวหน้าคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของยุโรปเน้นย้ำว่าบริษัทโซเชียลมีเดียมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลผู้ใช้อย่างยุติธรรม โดยเฉพาะเด็ก ในแง่ของความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล เธอแสดงความกังวลว่าแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ควรละเว้นจากการมีอิทธิพลต่อบุคคล โดยเฉพาะผู้เยาว์ ในการตัดสินใจที่กระทบต่อผลประโยชน์ความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
ค่าปรับจำนวนมากสำหรับ TikTok นี้เกิดขึ้นหลังจากมีการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเด็ก TikTok ซึ่งเป็นเจ้าของโดย ByteDance Ltd. ของจีน เป็นที่รู้จักจากความท้าทายในการเต้นแบบไวรัล และมีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก นอกจากสหภาพยุโรปแล้ว TikTok ยังเผชิญกับการแบนที่อาจเกิดขึ้นในหลายประเทศ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อบริษัทเทคโนโลยีที่ต้องปฏิบัติตามกฎตลาดดิจิทัลใหม่ภายในสหภาพยุโรป
เพื่อตอบสนองต่อการปรับดังกล่าว TikTok ได้ออกแถลงการณ์แสดงความไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจและความรุนแรงของการลงโทษ บริษัทยืนยันว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ของหน่วยงานกำกับดูแลของไอร์แลนด์นั้นเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติและการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อสามปีที่แล้วเป็นหลัก รวมถึงการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีให้เป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น
นอกเหนือจากการตรวจสอบของสหภาพยุโรปแล้ว TikTok ยังเผชิญกับความท้าทายในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากฝ่ายนิติบัญญัติเสนอร่างกฎหมายที่อาจบล็อกแอปได้ เพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ TikTok ได้พยายามแยกข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่นและให้พันธมิตรในประเทศเข้ามาจัดการการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานกำกับดูแลของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่ง ในปีนี้ บริษัทได้เปิดตัวการสืบสวนสองครั้งใน TikTok โดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้รุ่นเยาว์ที่ไม่เพียงพอ และตรวจสอบความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยฝ่ายบำรุงรักษาและวิศวกร AI ในประเทศจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคณะกรรมาธิการยังได้ปรับ Meta Platforms Inc. Instagram ของปีที่แล้วมีมูลค่า 405 ล้านยูโรสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กในทางที่ผิด