El CEO de Apple, Tim Cook, abrió las primeras tiendas físicas del gigante tecnológico en India, lo que marca un hito importante para la empresa en el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo. Cook saludó a los clientes personalmente y fue recibido por los empleados que vitoreaban en el nuevo punto de venta en Mumbai el martes. Se espera que asista a la inauguración de una segunda tienda en Delhi el jueves. Este movimiento se produce cuando Apple continúa girando hacia la India, buscando aprovechar su potencial como mercado de consumo y como base de fabricación.
A pesar de ser el segundo mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo, la participación del 6 % de Apple en el mercado indio sigue siendo pequeña en comparación con los cinco principales proveedores del país, encabezados por Samsung y los fabricantes chinos de teléfonos inteligentes Xiaomi y Vivo. Muchos consumidores en el país consideran que los productos de Apple son demasiado caros, donde el salario promedio de los trabajadores a tiempo completo es de 18.585 rupias (226 dólares). 5) por mes.
Sin embargo, se espera que la posición de Apple crezca a medida que continúa expandiendo su presencia minorista en India y más clientes se cambian a teléfonos inteligentes de gama alta. La gran población del país, la creciente clase media y el potencial de crecimiento del esperado cambio de teléfonos celulares básicos a teléfonos inteligentes lo convierten en una oportunidad prometedora para las empresas.
Anteriormente, Apple vendía sus productos en India a través de revendedores externos o en línea. Esto se debió a que, al igual que otros minoristas extranjeros, no podía establecer una tienda en el país a menos que obtuviera al menos el 30% de las materias primas localmente. El gobierno indio suavizó estas restricciones en 2019.
En 2020, Apple lanzó una tienda en línea en India, lo que permite a los clientes comprar sus productos y, por primera vez, personalizar ciertos dispositivos. Apple había planeado previamente abrir su primera tienda física en el país en 2021, pero la pandemia de Covid-19 descarriló esos planes.
Sanyam Chaurasia, analista de movilidad de Canalys, dijo que las nuevas tiendas permitirían a Apple reunir todos sus productos "bajo un mismo techo" y guiar a más consumidores hacia las compras. La categoría premium para teléfonos inteligentes, donde se encuentra Apple, "todavía está impulsada por tiendas físicas donde los consumidores pueden tocar [y] sentir el dispositivo",
Apple comenzó a fabricar iPhones en India en 2017 y En los últimos meses, ha ampliado notablemente la producción en el país después de sufrir interrupciones en la cadena de suministro en China continental, que representa la mayor parte de la fabricación de teléfonos inteligentes.
Según Counterpoint, Apple aumentó significativamente sus exportaciones indias el año pasado, y el número de iPhone fabricados y enviados desde el país aumentó un 65 % en comparación con el año anterior. Dos de los principales fabricantes por contrato de Apple, Foxconn y Wistron, también fueron los fabricantes de más rápido crecimiento en India durante el último trimestre de 2022.
El aumento de las actividades de Apple en India es parte de una tendencia más amplia de empresas que diversifican su fabricación fuera de China. En los últimos años, la nación del sur de Asia ha aumentado significativamente su participación en la producción mundial de teléfonos inteligentes, de menos del 10 % en 2016 a casi una quinta parte prevista para este año, según Counterpoint.