O CEO da Apple, Tim Cook, abriu as primeiras lojas físicas da gigante da tecnologia na Índia, marcando um marco significativo para a empresa no segundo maior mercado de smartphones do mundo. Cook cumprimentou os clientes pessoalmente e foi recebido por funcionários entusiasmados na nova loja em Mumbai na terça-feira. Ele deve comparecer à inauguração de uma segunda loja em Delhi na quinta-feira. Esse movimento ocorre enquanto a Apple continua a se voltar para a Índia, procurando explorar seu potencial como mercado consumidor e base de fabricação.
Apesar de ser a segunda maior fabricante de smartphones do mundo, a participação de 6% da Apple no mercado indiano permanece pequena em comparação com os cinco principais fornecedores do país, liderados pela Samsung e pelas fabricantes chinesas de smartphones Xiaomi e Vivo. Os produtos da Apple são considerados muito caros por muitos consumidores no país, onde o salário médio dos trabalhadores em tempo integral é de 18.585 rúpias (US$ 226,00). 5) por mês.
Espera-se que a posição da Apple cresça, no entanto, à medida que continua a expandir sua presença no varejo na Índia e mais clientes mudam para smartphones de última geração. A vasta população do país, a crescente classe média e o potencial de crescimento da mudança esperada de telefones celulares básicos para smartphones tornam-no uma oportunidade promissora para os negócios.
Anteriormente, a Apple vendia seus produtos na Índia por meio de revendedores terceirizados ou online. Isso porque, como outros varejistas estrangeiros, ela estava impedida de abrir uma loja no país, a menos que adquirisse pelo menos 30% das matérias-primas localmente. O governo indiano aliviou essas restrições em 2019.
Em 2020, a Apple lançou uma loja online na Índia, permitindo aos clientes comprar os seus produtos e, pela primeira vez, personalizar determinados dispositivos. A Apple já havia planejado abrir sua primeira loja física no país em 2021, mas a pandemia de Covid-19 atrapalhou esses planos.
Sanyam Chaurasia, analista de mobilidade da Canalys, disse que as novas lojas permitiriam à Apple trazer todos os seus produtos "sob o mesmo teto" e orientar mais consumidores para as compras. A categoria premium para smartphones, onde a Apple está, "ainda é impulsionada por lojas físicas onde os consumidores podem tocar [e] sentir o dispositivo",
A Apple começou a fabricar iPhones na Índia em 2017 e Nos últimos meses, expandiu notavelmente a produção no país depois de sofrer interrupções na cadeia de suprimentos na China continental, que responde pela maior parte da fabricação de smartphones.
De acordo com a Counterpoint, a Apple aumentou suas exportações indianas significativamente no ano passado, com o número de iPhones fabricados e enviados do país aumentando 65% em relação ao ano anterior. Dois dos principais fabricantes contratados da Apple, Foxconn e Wistron, também foram os fabricantes de crescimento mais rápido na Índia durante o último trimestre de 2022.
O aumento das atividades da Apple na Índia faz parte de uma tendência mais ampla de empresas diversificando sua produção fora da China. Nos últimos anos, o país do sul da Ásia aumentou significativamente sua participação na produção global de smartphones, de menos de 10% em 2016 para quase um quinto projetado para este ano, de acordo com a Counterpoint.