एप्पल के सीईओ टिम कुक ने भारत में तकनीकी दिग्गज के पहले भौतिक स्टोर खोले हैं, जो दुनिया के दूसरे सबसे बड़े स्मार्टफोन बाजार में कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है। कुक ने ग्राहकों का व्यक्तिगत रूप से अभिवादन किया और मंगलवार को मुंबई में नए आउटलेट पर कर्मचारियों की जय-जयकार करते हुए उनका स्वागत किया। उनके गुरुवार को दिल्ली में दूसरे स्टोर के उद्घाटन में शामिल होने की उम्मीद है। यह कदम ऐसे समय में आया है जब Apple उपभोक्ता बाजार और विनिर्माण आधार दोनों के रूप में अपनी क्षमता का दोहन करने के लिए भारत की ओर रुख कर रहा है।
दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन निर्माता होने के बावजूद, सैमसंग और चीनी स्मार्टफोन निर्माता Xiaomi और Vivo के नेतृत्व में देश के शीर्ष पांच विक्रेताओं की तुलना में Apple का भारतीय बाजार में 6% हिस्सा छोटा है। देश में कई उपभोक्ताओं द्वारा ऐप्पल उत्पादों को बहुत महंगा माना जाता है, जहां पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए औसत वेतन 18,585 रुपये ($ 226. 5) प्रति माह।
हालांकि, Apple की स्थिति बढ़ने की उम्मीद है, क्योंकि यह भारत में अपनी खुदरा उपस्थिति का विस्तार करना जारी रखता है, और अधिक ग्राहक हाई-एंड स्मार्टफोन पर स्विच करते हैं। देश की विशाल आबादी, बढ़ता मध्यम वर्ग, और बेसिक सेल फोन से स्मार्टफोन की ओर अपेक्षित बदलाव से विकास की संभावनाएं इसे व्यवसायों के लिए एक आशाजनक अवसर बनाती हैं।
पहले, Apple भारत में अपने उत्पादों को तीसरे पक्ष के पुनर्विक्रेताओं या ऑनलाइन के माध्यम से बेचता था। ऐसा इसलिए था, क्योंकि अन्य विदेशी खुदरा विक्रेताओं की तरह, इसे देश में दुकान स्थापित करने से प्रतिबंधित कर दिया गया था, जब तक कि यह स्थानीय स्तर पर कम से कम 30% कच्चा माल प्राप्त नहीं करता। भारत सरकार ने 2019 में इन प्रतिबंधों में ढील दी।
2020 में, Apple ने भारत में एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया, जिससे ग्राहकों को इसके उत्पादों को खरीदने और पहली बार कुछ उपकरणों को अनुकूलित करने की अनुमति मिली। Apple ने पहले 2021 में देश में अपना पहला भौतिक स्टोर खोलने की योजना बनाई थी, लेकिन कोविड-19 महामारी ने उन योजनाओं को पटरी से उतार दिया।
कैनालिस मोबिलिटी एनालिस्ट संयम चौरसिया ने कहा कि नए स्टोर ऐप्पल को अपने सभी उत्पादों को "एक छत के नीचे" लाने और अधिक उपभोक्ताओं को खरीदारी के लिए मार्गदर्शन करने की अनुमति देंगे। स्मार्टफोन के लिए प्रीमियम श्रेणी, जहां Apple बैठता है, "अभी भी ईंट-और-मोर्टार स्टोर द्वारा संचालित है जहां उपभोक्ता डिवाइस को छू [और] महसूस कर सकते हैं,"
Apple ने सबसे पहले 2017 में भारत में iPhone बनाना शुरू किया और हाल के महीनों में, इसने मुख्य भूमि चीन में आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों को झेलने के बाद देश में उत्पादन का विस्तार किया है, जो इसके स्मार्टफोन निर्माण के थोक के लिए जिम्मेदार है।
काउंटरप्वाइंट के अनुसार, एप्पल ने पिछले साल अपने भारतीय निर्यात में काफी वृद्धि की, पिछले वर्ष की तुलना में देश से निर्मित और शिप किए गए आईफोन की संख्या में 65% की वृद्धि हुई। Apple के दो शीर्ष अनुबंध निर्माता, फॉक्सकॉन और विस्ट्रॉन, 2022 की अंतिम तिमाही के दौरान भारत में सबसे तेजी से बढ़ने वाले निर्माता भी थे।
भारत में Apple की बढ़ी हुई गतिविधियाँ चीन से दूर अपने विनिर्माण में विविधता लाने वाली कंपनियों की व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा हैं। काउंटरप्वाइंट के अनुसार, हाल के वर्षों में, दक्षिण एशियाई राष्ट्र ने वैश्विक स्मार्टफोन उत्पादन में अपना हिस्सा महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाया है, जो 2016 में 10% से भी कम था, इस वर्ष लगभग पांचवां अनुमानित है।