Генеральний директор Apple Тім Кук відкрив перші фізичні магазини технологічного гіганта в Індії, знаменуючи важливу віху для компанії на другому за величиною ринку смартфонів у світі. У вівторок у новому магазині в Мумбаї Кук особисто привітав клієнтів і зустрів підбадьорливих працівників. Очікується, що він відвідає відкриття другого магазину в Делі в четвер. Цей крок відбувається в той момент, коли Apple продовжує орієнтуватися на Індію, намагаючись використати її потенціал як споживчого ринку та виробничої бази.
Незважаючи на те, що Apple є другим за величиною виробником смартфонів у світі, 6% частки Apple на ринку Індії залишається невеликою порівняно з п’ятіркою провідних постачальників у країні, очолюваною Samsung і китайськими виробниками смартфонів Xiaomi та Vivo. Багато споживачів у країні вважають продукти Apple занадто дорогими, де середня зарплата штатних працівників становить 18 585 рупій (226 доларів США). 5) на місяць.
Однак очікується, що позиція Apple зросте, оскільки вона продовжує розширювати свою присутність у роздрібній торгівлі в Індії, і все більше клієнтів переходять на смартфони високого класу. Величезне населення країни, зростаючий середній клас і потенціал зростання від очікуваного переходу від простих стільникових телефонів до смартфонів роблять це багатообіцяючою можливістю для бізнесу.
Раніше Apple продавала свою продукцію в Індії через сторонніх посередників або в Інтернеті. Це сталося тому, що, як і іншим іноземним роздрібним торговцям, йому було заборонено відкривати магазини в країні, якщо вони не закуповували принаймні 30% сировини на місці. У 2019 році уряд Індії послабив ці обмеження.
У 2020 році Apple запустила онлайн-магазин в Індії, дозволяючи клієнтам купувати її продукти та вперше налаштовувати певні пристрої. Раніше Apple планувала відкрити свій перший фізичний магазин у країні у 2021 році, але пандемія Covid-19 зірвала ці плани.
Саньям Чаурасія, аналітик мобільності Canalys, сказав, що нові магазини дозволять Apple об’єднати всі свої продукти «під одним дахом» і спрямують більше споживачів до покупок. Категорія преміум-класу смартфонів, де займає позицію Apple, «все ще ведеться через звичайні магазини, де споживачі можуть торкнутися [і] відчути пристрій».
Apple вперше почала виробляти iPhone в Індії в 2017 році та В останні місяці компанія помітно розширила виробництво в країні після перебоїв у ланцюзі поставок у материковому Китаї, на який припадає основна частина виробництва смартфонів.
Згідно з даними Counterpoint, Apple значно збільшила свій експорт в Індію минулого року, причому кількість виготовлених і доставлених із країни iPhone зросла на 65% порівняно з попереднім роком. Два провідних контрактних виробника Apple, Foxconn і Wistron, також були виробниками, що найшвидше зростали в Індії протягом останнього кварталу 2022 року.
Збільшення активності Apple в Індії є частиною ширшої тенденції компаній, які диверсифікують своє виробництво за межі Китаю. Згідно з даними Counterpoint, за останні роки ця південноазіатська країна значно збільшила свою частку у світовому виробництві смартфонів – з менш ніж 10% у 2016 році до майже п’ятої частини, прогнозованої цього року.