מנכ"ל אפל, טים קוק, חונך את החנות הקמעונאית הראשונה של החברה בהודו.

מנכ"ל אפל, טים קוק, פתח את החנויות הפיזיות הראשונות של ענקית הטכנולוגיה בהודו, וסימן אבן דרך משמעותית עבור החברה בשוק הסמארטפונים השני בגודלו בעולם. קוק בירך את הלקוחות באופן אישי והתקבל בברכה על ידי עובדים מעודדים באאוטלט החדש במומבאי ביום שלישי. הוא צפוי להשתתף בפתיחת חנות שנייה בדלהי ביום חמישי. המהלך הזה מגיע כשאפל ממשיכה להסתובב לעבר הודו, ומחפשת לנצל את הפוטנציאל שלה כשוק צרכני וגם כבסיס ייצור.

למרות היותה יצרנית הסמארטפונים השנייה בגודלה בעולם, נתח ה-6% של אפל בשוק ההודי נותר קטן בהשוואה לחמשת הספקים המובילים במדינה, ובראשם סמסונג ויצרניות הסמארטפונים הסיניות Xiaomi ו-Vivo. מוצרי אפל נחשבים ליקרים מדי על ידי צרכנים רבים במדינה, שם השכר הממוצע לעובדים במשרה מלאה הוא 18,585 רופי (226 דולר. 5) לחודש.

העמדה של אפל צפויה לצמוח, עם זאת, ככל שהיא ממשיכה להרחיב את הנוכחות הקמעונאית שלה בהודו, ולקוחות נוספים יעברו לסמארטפונים מתקדמים. האוכלוסייה העצומה של המדינה, מעמד הביניים העולה ופוטנציאל הצמיחה מהמעבר הצפוי מטלפונים סלולריים בסיסיים לסמארטפונים הופכים אותה להזדמנות מבטיחה עבור עסקים.

בעבר, אפל מכרה את מוצריה בהודו דרך משווקים של צד שלישי או באינטרנט. הסיבה לכך היא שכמו קמעונאים זרים אחרים, היא הוגבלה להקים חנות בארץ אלא אם כן היא רכשה לפחות 30% מחומרי הגלם במקום. ממשלת הודו הקלה את ההגבלות הללו ב-2019.

בשנת 2020, אפל השיקה חנות מקוונת בהודו, המאפשרת ללקוחות לקנות את מוצריה ולראשונה להתאים מכשירים מסוימים. אפל תכננה בעבר לפתוח את החנות הפיזית הראשונה שלה במדינה בשנת 2021, אך מגיפת Covid-19 סידרה את התוכניות הללו.

Sanyam Chaurasia, אנליסט ניידות של Canalys, אמר שהחנויות החדשות יאפשרו לאפל להביא את כל מוצריה "תחת קורת גג אחת" ולהדריך יותר צרכנים לקראת רכישות. קטגוריית הפרימיום לטלפונים חכמים, שבה אפל יושבת, "עדיין מונעת על ידי חנויות לבנים בהן הצרכנים יכולים לגעת [ולחוש] במכשיר",

אפל החלה לייצר מכשירי אייפון בהודו לראשונה ב-2017. בחודשים האחרונים, היא הרחיבה במיוחד את הייצור במדינה לאחר שסבלה משיבושים בשרשרת האספקה ​​ביבשת סין, המהווה את עיקר ייצור הסמארטפונים שלה.

על פי Counterpoint, אפל הגדילה את היצוא ההודי בצורה משמעותית בשנה שעברה, כאשר מספר מכשירי האייפון שיוצרו ונשלחו מהמדינה עלה ב-65% בהשוואה לשנה הקודמת. שתיים מיצרניות החוזים המובילות של אפל, פוקסקון וויסטרון, היו גם היצרניות הצומחות ביותר בהודו במהלך הרבעון האחרון של 2022.

הפעילות המוגברת של אפל בהודו היא חלק ממגמה רחבה יותר של חברות המגוונות את הייצור שלהן הרחק מסין. בשנים האחרונות, המדינה בדרום אסיה הגדילה את חלקה בייצור הסמארטפונים העולמי באופן משמעותי, מפחות מ-10% ב-2016 לכמעט חמישית שתחזית השנה, לפי Counterpoint.