फोर्ड मोटर कंपनी की वाणिज्यिक वाहन इकाई, फोर्ड प्रो, अपने नवोन्वेषी सॉफ्टवेयर समाधानों के साथ छोटे और मध्यम आकार के व्यावसायिक ट्रक बेड़े के संचालन के तरीके को बदलने के लिए तैयार है। ऐसी ही एक अभूतपूर्व सेवा ड्राइवर मॉनिटरिंग सिस्टम है, जिसे दक्षता बढ़ाने और ईंधन की बर्बादी को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टुल्सा, ओक्लाहोमा में एक हीटिंग और कूलिंग मरम्मत कंपनी, होमटाउन सर्विसेज ने पहले ही फोर्ड प्रो की तकनीक के लाभों का अनुभव कर लिया है, अनावश्यक निष्क्रियता को रोकने के लिए वास्तविक समय अलर्ट प्राप्त कर रही है और तकनीशियनों को या तो अपने ट्रकों को बंद करने या तुरंत अगले काम पर जाने के लिए प्रेरित कर रही है।
1 डॉलर तक की कमाई करने के महत्वाकांक्षी लक्ष्य के साथ। दो साल के भीतर सालाना 8 अरब का मुनाफा कमाने वाली फोर्ड प्रो सॉफ्टवेयर से जुड़ी सेवाओं पर बड़ा दांव लगा रही है। सीईओ जिम फ़ार्ले एक ऐसे भविष्य की कल्पना करते हैं जहां फोर्ड प्रो का सॉफ्टवेयर और वाहन बिक्री पैकेज ऑटोमोटिव उद्योग में मानक बन जाएगा, जो टेस्ला की पारंपरिक तुलना से अलग होगा और इसके बजाय बेड़े ऑपरेटरों के लिए कनेक्टेड-वाहन सेवाओं के मूल्य पर प्रकाश डालेगा।
हालांकि जियोटैब और वेरिज़ोन जैसे स्थापित खिलाड़ी वर्तमान में बड़े वाहन बेड़े के लिए टेलीमैटिक्स सेवाओं के बाजार में हावी हैं, फोर्ड प्रो छोटे व्यवसायों को पूरा करने का एक अनूठा अवसर देखता है। उत्तरी अमेरिका और यूरोप में छोटे और मध्यम आकार के व्यापारिक बेड़े को सॉफ्टवेयर और सेवाएं बेचने पर ध्यान केंद्रित करके, फ़ार्ले का लक्ष्य बाजार के एक महत्वपूर्ण हिस्से पर कब्जा करना है और संभावित रूप से दो वर्षों के भीतर इन पेशकशों से कर-पूर्व लाभ का 20% अर्जित करना है।
वाहनों और डेटा के लिए टेलीमैटिक्स कनेक्शन का लाभ उठाकर, फोर्ड प्रो को अपने उपभोक्ता-केंद्रित व्यवसायों की तुलना में उच्च लाभ मार्जिन हासिल करने की उम्मीद है। फ़ार्ले की रणनीतिक दृष्टि में सॉफ़्टवेयर सदस्यता के माध्यम से राजस्व बढ़ाना शामिल है, जिसमें प्रति वर्ष प्रति वाहन $2,000 उत्पन्न करने की क्षमता है। बीमा जैसी पेशकशों को शामिल करके इन सेवाओं का विस्तार करके, फोर्ड प्रो का लक्ष्य प्रति वाहन राजस्व को $4,000 से $5,000 तक बढ़ाना है, जिससे कंपनी के लिए आय के नए स्रोत तैयार होंगे।
आशाजनक दृष्टिकोण के बावजूद, फोर्ड प्रो को उन ग्राहकों को सशुल्क ग्राहकों में बदलने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है जो वर्तमान में मुफ्त में सॉफ्टवेयर और टेलीमैटिक्स सेवाओं का उपयोग करते हैं। क्यूबेक में एक विद्युत ठेकेदार, फ़िज़ इलेक्ट्रिक जैसी कंपनियां, परीक्षण अवधि के दौरान फोर्ड प्रो के सॉफ़्टवेयर के लाभों का अनुभव कर रही हैं, अपने फोर्ड ईवी के लिए बैटरी चार्ज स्तर जैसे महत्वपूर्ण मीट्रिक की निगरानी कर रही हैं। इस डेटा-संचालित दृष्टिकोण ने फ़ाइज़ को अपने बेड़े के संचालन को अनुकूलित करने और फोर्ड प्रो के समाधानों के वास्तविक लाभों को प्रदर्शित करते हुए एक पूर्ण-इलेक्ट्रिक बेड़े में संक्रमण में तेजी लाने में सक्षम बनाया है।
चूंकि फोर्ड प्रो नई सॉफ़्टवेयर सेवाओं का आविष्कार और विकास करना जारी रखता है, इसलिए हर परियोजना की सफलता की गारंटी नहीं है। VIIZR नामक सब्सक्रिप्शन सॉफ़्टवेयर सेवा बनाने के लिए सेल्सफोर्स के साथ साझेदारी जैसे सहयोग को बंद कर दिया गया है, जो प्रौद्योगिकी परिदृश्य की गतिशील प्रकृति को उजागर करता है। असफलताओं के बावजूद, फोर्ड प्रो छोटे व्यवसाय ट्रक बेड़े की अनूठी जरूरतों के अनुरूप अग्रणी सॉफ्टवेयर समाधानों के लिए प्रतिबद्ध है, जो वाणिज्यिक वाहन उद्योग में दक्षता और लाभप्रदता के एक नए युग के लिए मंच तैयार कर रहा है।