Ford Pro, підрозділ комерційних автомобілів Ford Motor Co, готовий змінити спосіб роботи парків вантажівок малого та середнього бізнесу за допомогою інноваційних програмних рішень. Однією з таких революційних послуг є системи моніторингу водія, розроблені для підвищення ефективності та зменшення витрат палива. HomeTown Services, компанія з ремонту систем опалення та охолодження в Талсі, штат Оклахома, вже відчула переваги технології Ford Pro, отримуючи сповіщення в режимі реального часу, щоб запобігти непотрібному холостому ходу та спонукати техніків або вимкнути свої вантажівки, або негайно перейти до наступного завдання.
З амбітною ціллю отримати до 1 дол. США. 8 мільярдів річного прибутку протягом двох років, Ford Pro робить великі ставки на послуги, пов’язані з програмним забезпеченням. Генеральний директор Джим Фарлі передбачає майбутнє, в якому програмне забезпечення Ford Pro і пакет продажів автомобілів стануть стандартом в автомобільній промисловості, відрізняючись від традиційного порівняння з Tesla і натомість підкреслюючи цінність підключених транспортних послуг для операторів автопарків.
Хоча відомі гравці, такі як Geotab і Verizon, зараз домінують на ринку телематичних послуг для великих автопарків, Ford Pro бачить унікальну можливість обслуговувати невеликі підприємства. Зосереджуючись на продажу програмного забезпечення та послуг для малих і середніх компаній у Північній Америці та Європі, Farley прагне захопити значну частину ринку та потенційно отримати 20% прибутку до оподаткування від цих пропозицій протягом двох років.
Завдяки використанню телематичних з’єднань із транспортними засобами та даними Ford Pro очікує досягти вищих прибутків порівняно з підприємствами, орієнтованими на споживачів. Стратегічне бачення Farley включає збільшення прибутку за рахунок підписки на програмне забезпечення з потенціалом отримання 2000 доларів США на автомобіль на рік. Розширюючи ці послуги, включаючи такі пропозиції, як страхування, Ford Pro прагне збільшити дохід від автомобіля до 4000–5000 доларів США, створюючи нові джерела доходу для компанії.
Не дивлячись на багатообіцяючі перспективи, Ford Pro стикається з проблемами в перетворенні клієнтів, які наразі мають безкоштовний доступ до програмного забезпечення та телематичних послуг, на платних абонентів. Такі компанії, як Fize Electrique, електропідрядник у Квебеку, відчувають переваги програмного забезпечення Ford Pro протягом пробного періоду, відстежуючи критичні показники, як-от рівень заряду акумулятора для своїх електромобілів Ford. Цей підхід на основі даних дозволив Fize оптимізувати роботу свого автопарку та прискорити перехід до повністю електричного парку, продемонструвавши відчутні переваги рішень Ford Pro.
Оскільки Ford Pro продовжує впроваджувати інновації та розробляти нові програмні послуги, не кожному проекту гарантований успіх. Таке співробітництво, як партнерство з Salesforce для створення сервісу програмного забезпечення за підпискою під назвою VIIZR, було припинено, що підкреслює динамічний характер технологічного ландшафту. Незважаючи на невдачі, Ford Pro залишається відданим новаторським програмним рішенням, адаптованим до унікальних потреб парків вантажівок малого бізнесу, закладаючи основу для нової ери ефективності та прибутковості в промисловості комерційних автомобілів.