แอร์อินเดียเปิดตัวรูปลักษณ์ที่ปรับปรุงใหม่พร้อมโลโก้ที่สะดุดตาและการตกแต่งที่ออกแบบใหม่ ส่งสัญญาณถึงการปรับโฉมสายการบินอย่างสมบูรณ์

แอร์อินเดีย สายการบินที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย ได้เปิดตัวรูปลักษณ์ใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องครั้งใหญ่ สายการบินซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้การครอบครองของทาทา กรุ๊ป มีเป้าหมายที่จะวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เล่นการบินระหว่างประเทศที่โดดเด่น เทียบได้กับสายการบินที่มีชื่อเสียงอย่างเอทิฮัด เอมิเรตส์ และสิงคโปร์แอร์ไลน์

โลโก้และโลโก้ใหม่ของ Air India แสดงการออกแบบที่สดใสและมีสีสัน ความสำคัญไม่ได้อยู่ที่ความสวยงามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของสายการบินด้วย Campbell Wilson ซีอีโอของ Air India กล่าวว่า "สี รูปแบบ รูปทรง และวิธีที่พวกมันมารวมกันและเป็นตัวแทนของอะไรนั้นมีความสำคัญ แต่การกระทำของเรานั้นชัดเจนกว่ามาก เราอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเพื่อปรับเปลี่ยนบทบาทของสายการบินเรือธงของอินเดีย "

การออกแบบใหม่เป็นมากกว่าแค่การทาสีใหม่ แอร์อินเดียมีแผนจะซื้อเครื่องบินใหม่ 470 ลำจากแอร์บัสและโบอิ้ง นอกจากนี้ เครื่องบินที่มีอยู่จะได้รับการอัปเกรด เช่น การเพิ่มที่นั่งใหม่ Wi-Fi บนเครื่องบิน และระบบความบันเทิงที่อัปเกรด

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพแล้ว แอร์อินเดียได้ประกาศแผนการที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า สายการบินจะสร้างห้องรับรองใหม่ที่ศูนย์กลางสำคัญ เช่น สนามบินนานาชาติอินทิรา คานธี ในเดลี และสนามบินนานาชาติจอห์น เอฟ เคนเนดี ในนครนิวยอร์ก นอกจากนี้ พวกเขาจะแนะนำเครือข่ายโทรศัพท์สนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในเก้าภาษา

แอร์อินเดียตั้งใจที่จะปรับปรุงโปรแกรมสมาชิกในปี 2567 ในฐานะสมาชิกของ Star Alliance สายการบินมีเป้าหมายที่จะมอบสิทธิประโยชน์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นให้กับผู้ที่เดินทางบ่อย เครือข่าย Star Alliance ประกอบด้วยสายการบินยอดนิยม เช่น Air Canada, United Airlines และ Lufthansa

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับแอร์อินเดีย หลังจากเกิดเหตุการณ์ที่น่าอับอายหลายครั้ง สายการบินเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากหน่วยงานควบคุมการบินของอินเดียสำหรับการจัดการเหตุการณ์บนเครื่องบินที่ผิดพลาด รวมถึงเหตุการณ์ที่ผู้โดยสารชายปัสสาวะใส่ผู้โดยสารหญิงที่กำลังนอนหลับ

โดยรวมแล้ว รูปลักษณ์และแผนใหม่ของ Air India ส่งสัญญาณถึงการเริ่มต้นใหม่และความมุ่งมั่นที่จะคืนตำแหน่งในฐานะสายการบินชั้นนำระดับโลก ด้วยการมุ่งเน้นที่การปรับปรุงบริการ ความทันสมัย ​​และเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า แอร์อินเดียมีเป้าหมายที่จะโดดเด่นในอุตสาหกรรมการบินที่มีการแข่งขันสูง