وفقًا لممثل من OpenAI تحدث إلى Bloomberg ، تم عرض عناوين الدردشة على الشريط الجانبي لسجل المستخدم ، والذي يظهر عادةً على الجانب الأيسر من صفحة ويب ChatGPT. قال الممثل إن برنامج الدردشة الآلي معطل مؤقتًا بعد أن تلقت الشركة تقارير عن الخطأ. ومع ذلك ، لم يكن محتوى محادثات المستخدمين الآخرين مرئيًا.
قال ممثل الشركة إن المشكلة ناتجة عن خطأ في برنامج مفتوح المصدر غير مسمى ، ولا تزال الشركة تحقق في السبب الجذري. تم فتح ChatGPT للمستخدمين مساء الاثنين ، على الرغم من أن سجلات الدردشة ظلت مفقودة حتى أواخر مارس 20.
السجل غير متاح مؤقتًا. نحن نعمل على استعادة هذه الوظيفة في أقرب وقت ممكن ، اقرأ رسالة حيث توجد عادةً استفسارات مستخدمي ChatGPT واستجاباتهم.
في بيان صدر مساء الاثنين ، أشار الممثل إلى أن "ChatGPT عادت للعمل ونعمل أيضًا على نقل محفوظات الدردشة عبر الإنترنت.