ตัวแทนจาก OpenAI ที่พูดคุยกับ Bloomberg กล่าวว่าชื่อแชทแสดงบนแถบด้านข้างประวัติของผู้ใช้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะปรากฏที่ด้านซ้ายมือของหน้าเว็บ ChatGPT แชทบอทถูกปิดใช้งานชั่วคราวหลังจากบริษัทได้รับรายงานข้อผิดพลาด ตัวแทนกล่าว อย่างไรก็ตาม เนื้อหาการสนทนาของผู้ใช้รายอื่นไม่ปรากฏให้เห็น
ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ไม่มีชื่อ และบริษัทยังคงตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง ChatGPT เปิดให้ผู้ใช้ในเย็นวันจันทร์ แม้ว่าประวัติการแชทจะยังคงหายไป ณ สิ้นวันที่ 20 มีนาคม
ประวัติใช้งานไม่ได้ชั่วคราว เรากำลังดำเนินการเพื่อคืนค่าฟังก์ชันนี้โดยเร็วที่สุด โปรดอ่านข้อความที่ผู้ใช้ ChatGPT ค้นหาและตอบกลับโดยทั่วไป
ในแถลงการณ์เมื่อเย็นวันจันทร์ ตัวแทนระบุว่า "ChatGPT ได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว และเรากำลังดำเนินการเพื่อให้ประวัติการแชทออนไลน์