Volgens een vertegenwoordiger van OpenAI die met Bloomberg sprak, werden chattitels weergegeven in de geschiedeniszijbalk van de gebruiker, die meestal aan de linkerkant van de ChatGPT-webpagina verschijnt. De chatbot werd tijdelijk uitgeschakeld nadat het bedrijf meldingen van de fout had ontvangen, zei de vertegenwoordiger. De inhoud van de gesprekken van andere gebruikers was echter niet zichtbaar.
De vertegenwoordiger van het bedrijf zei dat het probleem werd veroorzaakt door een bug in een niet nader genoemde open-sourcesoftware en het bedrijf onderzoekt nog steeds de oorzaak. ChatGPT werd maandagavond opengesteld voor gebruikers, hoewel de chatgeschiedenis eind maart 20 nog steeds ontbrak.
De geschiedenis is tijdelijk niet beschikbaar. We werken eraan om deze functie zo snel mogelijk te herstellen, lees een bericht waar de vragen en antwoorden van ChatGPT-gebruikers doorgaans te vinden zijn.
In een verklaring op maandagavond merkte de vertegenwoordiger op dat "ChatGPT weer actief is en we werken er ook aan om de chatgeschiedenis online te brengen.