Według przedstawiciela OpenAI, który rozmawiał z Bloombergiem, tytuły czatów były wyświetlane na pasku bocznym historii użytkownika, który zwykle pojawia się po lewej stronie strony internetowej ChatGPT. Chatbot został tymczasowo wyłączony po tym, jak firma otrzymała raporty o błędzie, powiedział przedstawiciel. Jednak treść rozmów innych użytkowników nie była widoczna.
Przedstawiciel firmy powiedział, że przyczyną problemu był błąd w nienazwanym oprogramowaniu typu open source, a firma wciąż bada pierwotną przyczynę. ChatGPT został otwarty dla użytkowników w poniedziałek wieczorem, chociaż brakowało historii czatów pod koniec 20 marca.
Historia jest chwilowo niedostępna. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem tej funkcji, przeczytaj wiadomość, w której zwykle znajdują się zapytania i odpowiedzi użytkowników ChatGPT.
W oświadczeniu w poniedziałek wieczorem przedstawiciel zauważył, że „ChatGPT jest przywracany i pracujemy również nad udostępnieniem historii czatów online.