في أعقاب E. بعد تفشي مرض الإشريكية القولونية الذي ضرب ماكدونالدز في وقت سابق من هذا الخريف، تعمل شركة الوجبات السريعة العملاقة بنشاط لاستعادة العملاء الذين ابتعدوا عنها بعد المخاوف المتعلقة بسلامة الأغذية. وبينما استمر معظم العملاء في زيارة السلسلة، ظلت نسبة صغيرة منهم بعيدة، مما دفع ماكدونالدز إلى ابتكار استراتيجيات جديدة لإغرائهم مرة أخرى.
كشف رئيس شركة ماكدونالدز الأمريكية، جو إرلينجر، أن الشركة تقوم بتجربة رسائل وعروض وصفقات مختلفة تستهدف بشكل خاص العملاء الذين غابوا منذ الكشف عن تفشي المرض في 22 أكتوبر. وتهدف هذه المبادرة إلى طمأنة هؤلاء المترددين وتشجيعهم على العودة إلى المطاعم.
إي. أدى تفشي الإشريكية القولونية إلى الإزالة المؤقتة لطبق كوارتر باوندر الشهير من قوائم الطعام بعد أن ربطت السلطات الصحية التلوث بالبصل الطازج. مع الإعلان الآن عن انتهاء تفشي المرض وبدء استثمار بقيمة 100 مليون دولار في الاحتفاظ بالعملاء، تركز ماكدونالدز على إعادة بناء الثقة وإغراء العملاء بمبادرات جديدة تعتمد على القيمة مثل منصة McValue.
تتضمن منصة McValue حزمة بقيمة 5 دولارات وصفقة شراء واحدة واحصل على الأخرى مقابل دولار واحد، إلى جانب خصومات حصرية لمستخدمي التطبيق، مما يوفر نهجًا محدثًا للعروض القيمة. يأتي هذا مع تحول السلسلة بعيدًا عن القائمة السابقة مع عناصر بسعر منخفض يصل إلى دولار واحد، وهي خطوة أصبحت صعبة بسبب التضخم.
أكد إيرلينغر أن ماكدونالدز تهدف إلى وضع نفسها كوجهة تعتمد على القيمة، بدلاً من الارتباط بنقاط سعر محددة، مع إدراك الضغوط المالية التي يواجهها العديد من الأمريكيين بسبب التضخم. ومع اعترافه بالضغوط التضخمية الحالية، أشار إرلينجر إلى تباطؤ محتمل في معدل زيادات الأسعار، مسلطًا الضوء على أهمية التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد في عادات الإنفاق الاستهلاكي. وتعكس استراتيجية ماكدونالدز الجديدة نهجاً تطلعياً للتكيف مع الظروف الاقتصادية المتغيرة وتفضيلات المستهلكين في صناعة الوجبات السريعة. 6667 بكسل;">