تم اتهام Twitter ، وهو نظام أساسي شهير لوسائل التواصل الاجتماعي ، بالفشل في دفع أكثر من 10 ملايين دولار لمختلف البائعين. الشركات الصغيرة التي تقدم خدمات تتراوح من نصائح العلاقات العامة إلى البضائع ذات العلامات التجارية هي من بين البائعين الذين يزعمون أن Twitter فشل في دفعها. رفع ما لا يقل عن 10 بائعين دعوى قضائية ضد Twitter لأسباب مماثلة منذ ديسمبر ، حيث رفع أربعة بائعين دعوى قضائية مشتركة لخرق العقد في أبريل. تعتمد هذه الشركات الصغيرة على مدفوعات Twitter لمواصلة العمل ، وتؤدي مطالباتهم ضد الشركة إلى عبء تدفق نقدي هائل.
أحد البائعين الذين انضموا إلى الدعوى القضائية في أبريل هو White Coat Captioning ، وهي شركة صغيرة مقرها المملكة المتحدة تقدم خدمات التسميات التوضيحية لأحداث Twitter العالمية. وفقًا للمدير التنفيذي نورما ميلر ، توقف Twitter عن الدفع للشركة في أكتوبر 2021 ، أي قبل أسبوعين تقريبًا من تولي Elon Musk إدارة الشركة رسميًا. على الرغم من صافي ثروته الشخصية التي تزيد عن 150 مليار دولار ، لم يعالج ماسك الديون المستحقة للبائعين.
أفاد بائعون آخرون ، مثل شركة العلاقات العامة Cancomm LLC ومقرها ميامي ، والتي تدين بتويتر بمبلغ 140 ألف دولار ، بأن تويتر وافق على فواتيرهم لكنه لم يدفعها أبدًا. يزعم البائعون أن المدفوعات المتأخرة تبدو مرتبطة بقيادة ماسك الفوضوية ، مشيرين إلى التحول المفاجئ في سلوك الشركة منذ شرائها. أكد ماسك مرارًا وتكرارًا أن الشركة لم يكن لديها سوى بضعة أشهر لتعيشها عندما اشتراها لأول مرة ورسم نفسه كمنقذ ، وطرد موظفين غير منتجين ، وخفض التكاليف غير الضرورية ، وتطوير نموذج عمل يجعله مستدامًا.
ومع ذلك ، فإن الكثير من المشاكل المالية التي يواجهها تويتر هي من صنع ماسك. كجزء من صفقته البالغة 44 مليار دولار لشراء الشركة ، حمل عليها ديونًا تزيد عن 12 مليار دولار ، وسيدين تويتر بحوالي دولار واحد. 2 مليار فائدة في السنة. انخفضت عائدات الإعلانات بنسبة 50٪ منذ أن تولى Musk المسؤولية ، وفشلت خدمة الاشتراك الخاصة به ، Twitter Blue ، في جذب المستخدمين. قام أقل من 1٪ من مستخدمي Twitter شهريًا بالتسجيل ، ويشعر المعلنون بالقلق بشأن كيفية تأثير سلوك Musk على سمعتهم.
لا يزال من غير الواضح إلى أي مدى يرتبط السلوك المزعوم في الدعاوى القضائية بخطة ماسك لإعادة Twitter إلى الصحة المالية. على الرغم من قيام Twitter بالدفع أو التسوية مع بعض بائعيها في الأشهر الأخيرة ، فإن الديون المستحقة والمدفوعات المتأخرة تخلق عبئًا كبيرًا من التدفقات النقدية للشركات الصغيرة التي تعتمد على مدفوعات Twitter لمواصلة العمل.