Twitter, популярную социальную сеть, обвиняют в том, что она не выплатила более 10 млн долларов различным поставщикам. Малые предприятия, которые предоставляют услуги, начиная от консультаций по связям с общественностью и заканчивая фирменными товарами, входят в число поставщиков, которые утверждают, что Twitter не заплатил им. С декабря по меньшей мере 10 поставщиков подали в суд на Twitter на аналогичных основаниях, а в апреле четыре поставщика подали совместный иск о нарушении контракта. Эти малые предприятия зависят от платежей Twitter, чтобы продолжать свою деятельность, и их претензии к компании создают огромное бремя денежных потоков.
Одним из поставщиков, присоединившихся к судебному иску в апреле, является White Coat Captioning, малый бизнес из Великобритании, предоставляющий услуги субтитров для глобальных событий Twitter. По словам главного исполнительного директора Нормы Миллер, Twitter прекратил выплаты компании в октябре 2021 года, примерно за две недели до того, как Илон Маск официально возглавил компанию. Несмотря на то, что его личный капитал составляет более 150 миллиардов долларов, Маск не урегулировал непогашенные долги перед поставщиками.
Другие поставщики, такие как фирма по связям с общественностью Cancomm LLC из Майами, которой Twitter задолжал 140 000 долларов, также сообщили, что Twitter утвердил их счета, но так и не оплатил их. Продавцы утверждают, что задержки с платежами, по-видимому, связаны с хаотичным руководством Маска, ссылаясь на резкое изменение поведения компании с тех пор, как он ее купил. Маск неоднократно подчеркивал, что компании оставалось жить всего несколько месяцев, когда он впервые купил ее, и изобразил себя спасителем, увольняя непродуктивных сотрудников, сокращая ненужные расходы и разрабатывая бизнес-модель, которая сделает ее устойчивой.
Однако большая часть финансовых проблем Twitter связана с собственными делами Маска. В рамках своей сделки по покупке компании на 44 миллиарда долларов он обременил ее долгом на сумму более 12 миллиардов долларов, и Twitter будет должен около 1 доллара. 2 миллиарда процентных платежей в год. Доходы от рекламы упали на 50% с тех пор, как Маск пришел к власти, а его служба подписки Twitter Blue не привлекла пользователей. Менее 1% ежемесячных пользователей Twitter зарегистрировались, и рекламодатели обеспокоены тем, как поведение Маска может повредить их репутации.
Остается неясным, в какой степени поведение, заявленное в судебных исках, связано с планом Маска вернуть Twitter финансовое благополучие. Несмотря на то, что в последние месяцы Twitter производил платежи или расчеты с некоторыми из своих поставщиков, непогашенные долги и отложенные платежи создают значительное бремя денежных потоков для малых предприятий, которые полагаются на платежи Twitter для продолжения своей деятельности.