Unidad Software Inc. , el fabricante de herramientas para videojuegos, ha anunciado que dará marcha atrás en su controvertido nuevo aumento de precios después de enfrentar una importante reacción de los desarrolladores. En una reunión reciente, la compañía reveló que está reconsiderando ciertos aspectos de los cambios de precios, incluida la implementación de un límite a las tarifas potenciales.
La semana pasada, Unity causó revuelo dentro de la comunidad de jugadores cuando reveló sus planes de cobrar a los clientes por cada nueva instalación de su juego después de un umbral particular. Esta decisión provocó protestas generalizadas y amenazas de boicot por parte de varios fabricantes de videojuegos que exigieron una revocación de la política.
En respuesta a la protesta, Unity ha propuesto ahora un plan revisado que limitaría las tarifas al 4% de los ingresos de un juego para los clientes que ganan más de 1 millón de dólares. Además, la empresa declaró que las instalaciones contabilizadas para alcanzar el umbral no serían retroactivas, según una grabación de la reunión revisada por Bloomberg.
Uno de los aspectos más polémicos de la política inicial era cómo Unity pretendía rastrear las instalaciones de su software. Inicialmente, la empresa había planeado utilizar herramientas patentadas para este fin. Sin embargo, en la reunión, Marc Whitten, un ejecutivo de Unity, indicó que la empresa ahora dependería de que los usuarios reportaran ellos mismos los datos.
Durante la reunión, el director ejecutivo de Unity, John Riccitiello, enfatizó que los nuevos cambios de precios tenían como objetivo generar más ingresos de sus clientes más importantes y aseguró a los empleados que más del 90% de los usuarios de Unity no se verían afectados. Sin embargo, numerosos empleados expresaron su preocupación por el abuso de confianza causado por el anuncio inicial y se preguntaron cómo se recuperaría la empresa de este revés.
Si bien reconoció que la situación podría haberse manejado mejor, Riccitiello mencionó que el aumento de precios representó una transformación significativa para el modelo de negocio de Unity. Hizo hincapié en la necesidad de que la empresa "muestre, no cuente" para recuperar la confianza de los usuarios y destacó la importancia de gestionar con cuidado las comunicaciones futuras.
Unity aún no ha anunciado oficialmente estos últimos cambios, ya que los ejecutivos aún están en el proceso de discutirlos con los socios. Su objetivo es evitar que se repita la falta de comunicación y la confusión que se produjo durante el anuncio de la semana pasada.
En general, la decisión de revisar la política de precios demuestra la voluntad de Unity Software de escuchar las inquietudes de su base de usuarios y realizar los ajustes correspondientes. Queda por ver cómo recibirán los desarrolladores estos cambios y si serán suficientes para satisfacer a las críticas y restaurar la confianza en la empresa.