यूनिटी सॉफ्टवेयर इंक. वीडियो-गेम टूल निर्माता ने घोषणा की है कि वह डेवलपर्स से महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया का सामना करने के बाद अपनी विवादास्पद नई कीमत वृद्धि से पीछे हट रही है। हाल ही में एक ऑल-हैंड मीटिंग में, कंपनी ने खुलासा किया कि वह मूल्य निर्धारण परिवर्तनों के कुछ पहलुओं पर पुनर्विचार कर रही है, जिसमें संभावित शुल्क पर एक सीमा लागू करना भी शामिल है।
पिछले हफ्ते, यूनिटी ने गेमिंग समुदाय के भीतर हंगामा खड़ा कर दिया जब उसने एक विशेष सीमा के बाद अपने गेम के हर नए इंस्टॉलेशन के लिए ग्राहकों से शुल्क लेने की अपनी योजना का खुलासा किया। इस निर्णय के कारण व्यापक विरोध हुआ और कई वीडियो-गेम निर्माताओं ने बहिष्कार की धमकियां दीं, जिन्होंने नीति को उलटने की मांग की।
आक्रोश के जवाब में, यूनिटी ने अब एक संशोधित योजना प्रस्तावित की है जो $1 मिलियन से अधिक कमाने वाले ग्राहकों के लिए फीस को खेल के राजस्व के 4% तक सीमित कर देगी। इसके अतिरिक्त, ब्लूमबर्ग द्वारा समीक्षा की गई बैठक की रिकॉर्डिंग के अनुसार, कंपनी ने कहा कि सीमा तक पहुंचने के लिए गिने जाने वाले इंस्टॉलेशन पूर्वव्यापी नहीं होंगे।
प्रारंभिक नीति के सबसे विवादास्पद पहलुओं में से एक यह था कि यूनिटी अपने सॉफ़्टवेयर की स्थापनाओं को कैसे ट्रैक करना चाहती थी। प्रारंभ में, कंपनी ने इस उद्देश्य के लिए मालिकाना उपकरणों का उपयोग करने की योजना बनाई थी। हालाँकि, बैठक में, यूनिटी के एक कार्यकारी, मार्क व्हिटन ने संकेत दिया कि कंपनी अब डेटा की स्वयं-रिपोर्ट करने के लिए उपयोगकर्ताओं पर भरोसा करेगी।
बैठक के दौरान, यूनिटी के सीईओ जॉन रिकसिटिलो ने इस बात पर जोर दिया कि नए मूल्य निर्धारण परिवर्तनों का उद्देश्य अपने सबसे बड़े ग्राहकों से अधिक राजस्व उत्पन्न करना था और कर्मचारियों को आश्वस्त किया कि 90% से अधिक यूनिटी उपयोगकर्ता प्रभावित नहीं होंगे। फिर भी, कई कर्मचारियों ने प्रारंभिक घोषणा के कारण हुए विश्वास के उल्लंघन पर चिंता व्यक्त की और सवाल उठाया कि कंपनी इस झटके से कैसे उबरेगी।
यह स्वीकार करते हुए कि स्थिति को बेहतर तरीके से संभाला जा सकता था, रिकसिटिलो ने उल्लेख किया कि मूल्य वृद्धि यूनिटी के व्यवसाय मॉडल के लिए एक महत्वपूर्ण परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करती है। उन्होंने उपयोगकर्ता का विश्वास फिर से हासिल करने के लिए कंपनी को "दिखाने की नहीं, बल्कि बताने" की आवश्यकता पर जोर दिया और भविष्य के संचार को सावधानीपूर्वक प्रबंधित करने के महत्व पर प्रकाश डाला।
यूनिटी ने अभी तक आधिकारिक तौर पर इन नवीनतम परिवर्तनों की घोषणा नहीं की है, क्योंकि अधिकारी अभी भी भागीदारों के साथ इन पर चर्चा करने की प्रक्रिया में हैं। उनका लक्ष्य पिछले सप्ताह की घोषणा के दौरान हुई गलत संचार और भ्रम की पुनरावृत्ति को रोकना है।
कुल मिलाकर, मूल्य निर्धारण नीति को संशोधित करने का निर्णय यूनिटी सॉफ्टवेयर की अपने उपयोगकर्ता आधार की चिंताओं को सुनने और उसके अनुसार समायोजन करने की इच्छा को दर्शाता है। यह देखना बाकी है कि ये बदलाव डेवलपर्स को कैसे प्राप्त होंगे और क्या वे आलोचकों को संतुष्ट करने और कंपनी में विश्वास बहाल करने के लिए पर्याप्त होंगे।