Unity Software Inc. , бейне ойын құралдарын жасаушы, әзірлеушілердің елеулі реакциясына тап болғаннан кейін өзінің даулы жаңа баға өсімінен бас тартқанын жариялады. Жақында өткен жалпы жиналыста компания баға өзгерістерінің кейбір аспектілерін, соның ішінде әлеуетті төлемдерге шектеу енгізуді қайта қарастыратынын айтты.
Өткен аптада Unity белгілі бір шектен кейін ойынының әрбір жаңа орнатылымы үшін тұтынушылардан ақы алу жоспарын жариялағанда, ойын қауымдастығында шу тудырды. Бұл шешім саясатты өзгертуді талап еткен бірнеше бейне ойын жасаушылардың жаппай наразылықтары мен бойкот қаупіне әкелді.
Айқайға жауап ретінде Unity енді 1 миллион доллардан астам табысы бар тұтынушылар үшін алымдарды ойын табысының 4%-ына дейін шектейтін қайта қаралған жоспарды ұсынды. Сонымен қатар, компания Bloomberg қараған кездесу жазбасына сәйкес, шекті мәнге жету үшін есептелген қондырғылар кері күшке ие болмайтынын мәлімдеді.
Бастапқы саясаттың ең даулы аспектілерінің бірі Unity өзінің бағдарламалық жасақтамасын орнатуды қалай бақылайтыны болды. Бастапқыда компания осы мақсат үшін меншікті құралдарды пайдалануды жоспарлаған болатын. Алайда, кездесуде Unity компаниясының басшысы Марк Уиттен компания енді пайдаланушыларға деректер туралы өздігінен есеп беруіне сенетінін айтты.
Кездесу барысында Unity компаниясының бас директоры Джон Риччитиелло бағаның жаңа өзгерістері оның ең ірі тұтынушыларынан көбірек кіріс алуға бағытталғанын атап өтті және қызметкерлерді Unity пайдаланушыларының 90%-дан астамына әсер етпейтініне сендірді. Дегенмен, көптеген қызметкерлер алғашқы хабарландырудан туындаған сенімнің бұзылуына алаңдаушылық білдірді және компанияның бұл сәтсіздіктен қалай құтылатынына күмән келтірді.
Жағдайды жақсырақ шешуге болатынын мойындай отырып, Риччитиелло бағаның көтерілуі Unity бизнес-моделі үшін айтарлықтай өзгерісті білдіретінін атап өтті. Ол пайдаланушылардың сенімін қайтару үшін компанияның «айту емес, көрсету» қажеттігін және болашақ коммуникацияларды мұқият басқарудың маңыздылығын атап өтті.
Unity бұл соңғы өзгерістерді әлі ресми түрде жариялаған жоқ, өйткені басшылар әлі де серіктестермен талқылау үстінде. Олар өткен аптадағы хабарландыру кезінде орын алған түсінбеушілік пен шатасудың қайталануын болдырмауға бағытталған.
Жалпы, баға саясатын қайта қарау туралы шешім Unity Software компаниясының пайдаланушы базасының мәселелерін тыңдауға және сәйкесінше түзетулер енгізуге дайын екенін көрсетеді. Әзірлеушілер бұл өзгерістерді қалай қабылдайтынын және олар сыншыларды қанағаттандыруға және компанияға деген сенімді қалпына келтіруге жеткілікті болатынын білу керек.