L'Autorità per la concorrenza e i mercati (CMA), l'autorità di regolamentazione antitrust del Regno Unito, ha annunciato che sta avviando un'indagine sul mercato dei servizi di infrastruttura cloud. L’obiettivo dell’indagine è determinare se i principali attori come Microsoft e Amazon siano coinvolti in pratiche anticoncorrenziali che rendono difficile per i clienti del Regno Unito l’utilizzo di più fornitori di servizi cloud essenziali.
Le aziende di cloud computing, tra cui Microsoft e Amazon Web Services (AWS), si affidano a data center in tutto il mondo per offrire accesso remoto ai servizi informatici e all'archiviazione. Questi servizi di infrastruttura cloud fungono da base per varie applicazioni software come Gmail e Dropbox. Il mercato delle infrastrutture cloud nel Regno Unito è stato oggetto di attenzione a causa della sua elevata concentrazione e della concorrenza limitata, come riportato dall'autorità britannica di regolamentazione dei media e delle comunicazioni Ofcom.
L'amministratore delegato di CMA, Sarah Cardell, ha espresso apprezzamento per la segnalazione di Ofcom, affermando: "Si tratta di £ 7. 5 miliardi di euro che sostiene tutta una serie di servizi online, rendendo essenziale una concorrenza efficace in questo mercato. "L'indagine dovrebbe concludersi entro aprile 2025.
Questa indagine fa parte di una più ampia ondata di maggiore controllo affrontato dalle principali aziende tecnologiche da parte delle autorità di regolamentazione europee. Negli ultimi anni le norme sulla protezione dei dati e sulla pubblicità mirata sono state inasprite. La legge europea sui servizi digitali, applicabile ai giganti della tecnologia come Amazon, Apple, Google, Microsoft, Snapchat, TikTok e Meta (proprietaria di Facebook e Instagram), riflette uno degli sforzi più completi da parte dei politici per regolamentare l’industria tecnologica.
Il rapporto di Ofcom ha rivelato che Microsoft e AWS detenevano collettivamente una quota di mercato significativa, pari al 70-80%, nel mercato dei servizi di infrastruttura cloud del Regno Unito. Google è emerso come il concorrente più vicino, con una quota del 5-10%. Il rapporto ha inoltre evidenziato le caratteristiche del mercato che impediscono ai clienti di cambiare facilmente fornitore o di utilizzare più fornitori, comprese le commissioni di cambio.
Secondo Ofcom, la difficoltà di cambiare fornitore e di utilizzare più fornitori crea sfide per i concorrenti che cercano di sfidare attori dominanti come AWS e Microsoft. Inoltre, sono state sollevate preoccupazioni riguardo alle pratiche di licenza del software, in particolare per quanto riguarda Microsoft.
Sia Microsoft che Amazon hanno indicato che si impegneranno "in modo costruttivo" con la CMA. Tuttavia, AWS non è d'accordo con i risultati di Ofcom, affermando di ritenere che i risultati siano basati su un'incomprensione di come funziona il settore IT. Hanno inoltre sottolineato che i servizi cloud hanno reso il cambio di fornitore più semplice che mai.
Microsoft, d'altro canto, ha sottolineato il proprio impegno nel mantenere un settore cloud britannico innovativo e altamente competitivo, che funge da catalizzatore per la crescita economica.
Con l'indagine CMA in corso, il risultato farà luce sulla possibilità che Microsoft, Amazon e altri importanti fornitori di servizi cloud siano coinvolti in pratiche anticoncorrenziali nel mercato del Regno Unito.